RE-Tech: Customer Operations Manager

RE-Tech Oy; Helsinki; Hybrid; EUR 45,000 - 67,000; Full time

Job summary

RE-Tech Oy etsii Customer Operations Manageria vastaamaan toimituskokonaisuuksien sujuvuudesta. Työskentelet Helsingin toimistolla, mutta etätyö on mahdollista noin 1–2 päivää viikossa.

Tehtävä sisältää tilausten vastaanottamisen, toimitusten koordinoinnin, laskutuksen sekä reklamaatioiden hoidon yhteistyössä asiakkaiden ja kansainvälisten tehtaiden kanssa. Pienessä organisaatiossa saat laajaa vastuuta ja tilaisuuden kehittyä.

Qualifications

• Vahva kokemus tilaus- ja toimitusketjusta sekä asiakaspalvelusta.
• Ymmärrys sähkötukku- tai sähköverkkoalasta katsotaan eduksi.
• Kyky kommunikoida sujuvasti suomeksi ja englanniksi.
• Kyky priorisoida ja hallita useita tilauksia samanaikaisesti.

Responsibilities

• Vastaanotat tilaukset, varmistat toimitukset ja laskutuksen sujuvuuden.
• Koordinoit toimitukset asiakkaiden, tehtaiden ja logistiikan välillä.
• Käsittelet reklamaatiot ja seuraat tilauksia RE-Techin järjestelmissä.
• Osallistut markkinointimateriaalien tuotantoon ja sisällöntuotantoon.
• Toiminnassa painottuu pienessä organisaatiossa itsenäinen vastuu.

Skills

Tilaus-toimitusketju

Asiakaspalvelu

Kansainväliset kumppanit

Suomi & Englanti

Järjestelmällinen

Oma-aloitteinen

Education

Insinööri-/diplomi-insinööri

Tools

Procountor

Toiminnanohjausjärjestelmät

Job description

Hakuaika päättyy 16.09.2026, 20.59 (julkaistu 09.09.2026)

Työsopimuksen tyyppi: vakituinen ja kokoaikainen

Sijainti: Erottajankatu 7, 00130 Helsinki

Hakuaika päättyy: 16.9.2026

Kiinnostaisiko vastuullinen rooli kasvavassa sähköalan yrityksessä? RE-Tech etsii Customer Operations Manageria vastaamaan toimituskokonaisuuksien sujuvuudesta!

Mitä tulet tekemään?

Customer Operations Managerina vastaat RE-Techin operatiivisen arjen sujuvuudesta aina tilausten vastaanottamisesta onnistuneisiin toimituksiin ja laskutukseen. Koordinoit toimituksia yhteistyössä asiakkaiden, kansainvälisten tehtaiden, tukkurin ja logistiikkakumppaneiden kanssa sekä huolehdit, että tieto kulkee oikeille tahoille oikeaan aikaan.

RE-Techin liiketoiminnassa yksittäiset toimituskokonaisuudet ovat merkittäviä, joten niiden onnistunut läpivienti edellyttää huolellista koordinointia, aikataulujen varmistamista ja sujuvaa yhteistyötä eri osapuolten välillä. Vastuullesi kuuluu myös reklamaatioiden koordinointi asiakkaiden ja tehtaiden välillä. Arjessasi hyödynnät Procountoria ja RE-Techin omaa hallintajärjestelmää esimerkiksi tilausten, toimitusten ja reklamaatioiden seurantaan.

Lisäksi pääset mukaan osallistumaan RE-Techin markkinointiin esimerkiksi tuottamalla sisältöjä ja materiaaleja yhdessä ulkoisten kumppaneiden kanssa. Pienessä organisaatiossa pääset työskentelemään lähellä liiketoimintaa ja ottamaan vastuuta laajasti myös oman kiinnostuksesi ja osaamisesi mukaan.

Millaista osaajaa etsimme?

Etsimme henkilöä, jolla on jo useamman vuoden kokemus tilaus-toimitusketjun parissa työskentelystä sekä ymmärrystä sähkötukku- tai sähköverkkoalasta. Pystyt pitämään kokonaisuudet hallinnassa ja viestimään luontevasti niin asiakkaiden, toimittajien kuin kansainvälisten tehdaskumppaneiden kanssa.

RE-Tech on pieni ja ketterä organisaatio, joten arvostamme itsenäistä ja oma-aloitteista työskentelytapaa. Nautit ongelmien selvittämisestä, osaat priorisoida tekemistäsi ja pidät huolen siitä, että sovitut asiat tulevat hoidetuiksi. Toivomme myös halua kasvaa roolin mukana. Teknisemmän taustan omaavalle tehtävä voi tarjota tulevaisuudessa mahdollisuuksia esimerkiksi tuotevastuun suuntaan.

Hakijalta odotetaan:

• Useamman vuoden soveltuvaa kokemusta tilaus-toimitusketjun, asiakaspalvelun tai operatiivisten back office -tehtävien sekä reklamaatioiden parista
• Kokemusta sähkötukku- tai sähköverkkoalasta sekä ymmärrystä alan toimintaympäristöstä
• Kiinnostusta markkinointiin ja valmiutta tuottaa esimerkiksi LinkedIn-sisältöjä ja muita markkinointimateriaaleja
• Hyvää suomen ja englannin kielen taitoa sekä valmiutta asioida säännöllisesti englanniksi kansainvälisten kumppaneiden kanssa
• Järjestelmällistä, tarkkaa ja oma-aloitteista työskentelytapaa sekä hyviä järjestelmätaitoja

Lisäksi eduksi katsotaan:

• Tekninen koulutustausta, esimerkiksi insinöörin tai diplomi‑insinöörin tutkinto
• Aiempi kokemus muuntajista tai muista sähköverkon tuotteista
• Kokemus Procountorin tai vastaavien toiminnanohjaus- ja taloushallintojärjestelmien käytöstä
• Keskeisen ja laaja‑alaisen roolin kasvavassa yrityksessä, jossa pääset vaikuttamaan suoraan operatiivisen toiminnan sujuvuuteen
• Mahdollisuuden kasvattaa vastuutasi osaamisesi ja kiinnostuksesi mukaan esimerkiksi tuotehallinnan ja liiketoiminnan kehittämisen suuntaan
• Näköalapaikan kasvavalle sähkö‑ ja datakeskusmarkkinalle sekä mahdollisuuden työskennellä kansainvälisten asiakkaiden, tehtaiden ja kumppaneiden kanssa
• Pienen ja ketterän työyhteisön sekä viihtyisän toimiston Helsingin Erottajalla, jossa työskentelet lähellä liiketoimintaa ja saat itsenäistä vastuuta

Käytännön asiat:

Tässä vakituisessa ja kokoaikaisessa tehtävässä työllistyt suoraan RE-Tech Oy palvelukseen ja toivottu aloitusajankohta on mahdollisimman pian. Työskentelet pääasiassa RE-Techin toimistolla Helsingin Erottajalla tavallisten toimistotyöaikojen puitteissa, mutta etätyö on mahdollista joustavasti noin 1–2 päivänä viikossa. Tehtävään kuuluu lisäksi muutamia asiakasmatkoja vuodessa pääasiassa Suomessa ja satunnaisesti ulkomailla. Palkka tehtävässä asettuu noin 4000-6000 €/kk välille kokemuksestasi riippuen, ja neuvotellaan ehdokaskohtaisesti.

Huomioithan, että käymme hakemuksia läpi jo hakuajalla niiden tulojärjestyksessä. Emme vastaanota hakemuksia sähköpostitse, vaan käsittelemme ainoastaan hakujärjestelmän kautta saapuneet hakemukset. Haluamme varmistaa, että kaikki hakijat voivat osallistua prosessiin tasavertaisesti ja huomioimme tarvittaessa yksilölliset esteettömyystarpeet.

RE-Techistä voit lukea lisää osoitteessa: https://re-tech.fi/. Tehtävää ja hakuprosessia koskeviin kysymyksiin vastaa aTalentin Recruitment Consultant Veera Kokko (044 783 5666, veera.kokko(at)atalent.fi). Jos en heti pääse vastaamaan puhelimeen, jätäthän tekstiviestin, niin soitan sinulle takaisin.

Lisätietoja Palkka tehtävässä asettuu noin 4000-6000 €/kk välille kokemuksestasi riippuen, ja neuvotellaan ehdokaskohtaisesti.

Rekrytointikumppanin tiedot

Y-tunnus 1937777-2

Yrityksen nimi aTalent Recruiting Oy

Toimipaikka aTalent Recruiting Oy, Helsinki

Paikan yhteyshenkilö Veera Kokko [e-mail]

Työnantajan tiedot

Y-tunnus 3220129-6

Yrityksen nimi RE-Tech Oy

Toimipaikka RE-Tech Oy, Helsinki

Työhön liittyvät avainsanat

• operatiivinen johtaja
• muodostaa yhteistyösuhteita
• markkinointijohtaminen
• neuvotella sidosryhmien kanssa
• tehdä yhteistyötä yrityksen päivittäisessä toiminnassa

Ilmianna asiaton työpaikkailmoitus

Jos työpaikkailmoitus on mielestäsi asiaton, voit ilmiantaa sen työvoimaviranomaisille.