Palvelukoordinaattori, Istekki

Istekki; Helsinki; Hybrid; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Etätyömahdollisuus

Job summary

Istekki etsii kahta palvelukoordinaattoria kuuden kuukauden määräaikaiseen työsuhteeseen. Tehtävä keskittyy BackOffice-toiminnon rakentamiseen, tuoteomistajien tukemiseen sekä prosessien kehittämiseen ja automaation toteuttamiseen yhteistyössä asiantuntijoiden kanssa.

Työ sisältää etätyömahdollisuuden, mutta Tampereen toimisto toimii tukikohtana. Toimipisteet sijaitsevat Tampereella sekä Kuopiossa, Jyväskylässä, Oulussa ja Espoossa. Työsuhde alkaa sopivien henkilöiden löydyttyä.

Qualifications

• Aiempi kokemus IT-alalta tai IT-palveluympäristöstä katsotaan eduksi.
• Kyky hahmottaa laajoja kokonaisuuksia ja omaksua uusia tehtäviä nopeasti.
• Tarkkuus, huolellisuus ja vastuullinen työote.
• Erinomaiset yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot.
• Pitkäjänteisyys ja itsenäinen työskentelyote.
• Avoin ja kehitysmyönteinen asenne; halu oppia ja kehittää toimintatapoja.

Responsibilities

• Tue BackOffice-tehtävissä sekä tuoteomistajia heidän työssään.
• Osallistua toimintamallien kehittämiseen ja prosessien tehostamiseen.
• Automaation tunnistaminen ja kehittäminen yhdessä asiantuntijoiden kanssa.
• Hoitaa ostolaskujen käsittelyä, ennusteiden päivittämistä ja tiedon ylläpitoa.
• Parantaa toiminnanohjausjärjestelmän tietojen laatua ja siirtää tietoja järjestelmästä toiseen.

Skills

Suomen kielen taito

Englannin kielen taito

Laaja-alueinen ymmärrys

Tiimityöskentely

Tools

Efecte

D10

Power BI

Dooap

Cloudia

Job description

Hakuaika päättyy 27.09.2026, 21.00 (julkaistu 15.09.2026)

Etsimme asiakkaallemme Istekille kuuden kuukauden määräaikaiseen työsuhteeseen kahta palvelukoordinaattoria tukemaana tuoteomistajia heidän työssään sekä rakentamaan ja kehittämään BackOffice-toimintoa. Tehtävä on melko uusi, joten pääset mukaan vaiheeseen, jossa toimintatapoja ja työnkuvaa kehitetään vielä yhdessä tarpeiden mukaan.

BackOffice toimintoa muodostaessa tarkastellaan aktiivisesti, mitä tehtäviä voidaan tehostaa ja automatisoida. Mikäli tehtävä voidaan automatisoida, osallistut myös sen kehittämiseen ja automatisoinnin toteuttamiseen yhteistyössä muiden asiantuntijoiden kanssa.

Tässä roolissa pääset siis tekemään monipuolista käytännön työtä, mutta samalla myös kehittämään uusia toimintamalleja ja tapoja tehdä asioita tehokkaammin.

Tässä työssä on etätyömahdollisuus, mutta Tampereen toimisto toimii henkilöiden tukikohtana. Toimipisteemme sijaitsevat Tampereen lisäksi Kuopiossa, Jyväskylässä, Oulussa ja Espoossa.

Tyä alkaa sopivien henkilöiden löydyttyä ja valituille henkilöille tehdään kuuden kuukauden työsopimukset.

Mitä tehtävässä teet?

Palvelukoordinaattorin tehtävässä työskentelet monipuolisten BackOffice-tehtävien parissa ja tuet erityisesti tuoteomistajia heidän työssään. Tehtäväkenttä tulee vaihtelemaan, ja työnkuvaa kehitetään kokemuksen ja toiminnan tarpeiden perusteella.

Tehtäviisi kuuluu muun muassa:

• ostolaskujen käsittely
• ennusteiden päivittäminen
• toiminnanohjausjärjestelmän tietojen päivittäminen ja ylläpito
• dokumenttien ylläpito
• tietojen siirtäminen järjestelmästä toiseen
• erilaiset selvitys- ja koordinointitehtävät
• toimintatapojen kehittäminen ja mahdollisuuksien tunnistaminen tehtävien automatisointiin.

Työssä käytettäviä keskeisiä työkaluja ovat Efecte, D10, Power BI, Dooap ja Cloudia.

Mitä odotamme sinulta?

Tehtävässä ei ole tiettyä koulutusvaatimusta. Aiempi kokemus IT-alalta tai IT-palveluympäristössä työskentelystä katsotaan kuitenkin eduksi.

Menestyäksesi tehtävässä tarvitset ennen kaikkea:

• kykyä hahmottaa laajoja kokonaisuuksia ja omaksua uusia tehtäviä nopeasti
• tarkkuutta, huolellisuutta ja vastuullista työotetta
• erinomaisia yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja
• pitkäjänteisyyttä ja kykyä työskennellä itsenäisesti
• avointa ja kehitysmyönteistä asennetta
• halua oppia uutta ja kehittää myös ympärilläsi olevia toimintatapoja
• hyvää suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa.

Koska tehtävän sisältö tulee vielä muotoutumaan, tärkeää on ennen kaikkea utelias ja joustava asenne. Et säikähdä sitä, että kaikki toimintatavat eivät ole vielä valmiiksi määriteltyjä, vaan näet mahdollisuuksia kehittää ja rakentaa uutta.

Miksi meille?

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden päästä mukaan rakentamaan BackOffice-toimintoa ja vaikuttamaan siihen, millaiseksi sen toimintatavat ja prosessit muodostuvat.

Tehtävä sopii erinomaisesti henkilölle, joka nauttii monipuolisesta työstä, oppii nopeasti uutta ja haluaa kehittää toimintaa käytännön tekemisen kautta. Tässä roolissa yksikään työpäivä ei välttämättä ole samanlainen – tehtäväkenttä tulee kehittymään toiminnan mukana.

Jos sinua kiinnostaa yhdistää käytännön koordinointi, järjestelmien parissa työskentely ja toiminnan jatkuva kehittäminen, tämä voi olla juuri sinulle sopiva tehtävä.

Me istekkiläiset olemme teknologiaturvaajia, jotka työskentelemme yhteisen hyvän ja sujuvamman Suomen eteen. Teemme työtä lähes 4 miljoonan kansalaisen hyvinvoinnin eteen – juuri tälläkin hetkellä. Olemme osa suomalaisten arkea niin elämän suurissa ja haastavissa hetkissä huolehtimalla mm. sairaaloiden elämää ylläpitävistä laitteista ja sairaalan ICT-ympäristöistä, kuin aivan perusarjessa tuottamalla mm. koulujen ICT-ympäristöt. Meitä istekkiläisiä on jo yli 1300. Moniammatillista porukkaamme määrittelee osaaminen, asiantuntijuus ja vahva tekemisen meininki kaikessa mitä teemme asiakkaillemme!

Istekillä on toimipisteet Kuopiossa, Tampereella, Jyväskylässä, Oulussa ja Espoossa.

Me istekkiläiset olemme teknologiaturvaajia, jotka työskentelemme yhteisen hyvän ja sujuvamman Suomen eteen. Teemme työtä lähes 4 miljoonan kansalaisen hyvinvoinnin eteen – juuri tälläkin hetkellä. Olemme osa suomalaisten arkea niin elämän suurissa ja haastavissa hetkissä huolehtimalla mm. sairaaloiden elämää ylläpitävistä laitteista ja sairaalan ICT-ympäristöistä, kuin aivan perusarjessa tuottamalla mm. koulujen ICT-ympäristöt. Meitä istekkiläisiä on jo yli 1300. Moniammatillista porukkaamme määrittelee osaaminen, asiantuntijuus ja vahva tekemisen meininki kaikessa mitä teemme asiakkaillemme!

Istekillä on toimipisteet Kuopiossa, Tampereella, Jyväskylässä, Oulussa ja Espoossa.