Key Account Engineer — Remote Technical Liaison

DNA konserni; Helsinki; Hybrid; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

DNA konserni hakee Key Account Engineeria määrätietoiselle tiimille Helsinkiin. Tehtävässä toimit asiakkaiden teknisenä yhteyshenkilönä, vastuussa palveluiden kehityksestä ja projektien koordinoinnista DNA:n sisällä sekä asiakkaan sujuvan asioinnin varmistamisesta.

Toivomme vähintään viiden vuoden ICT-alaista kokemusta sekä vahvaa teknistä koulutusta tai vastaavaa osaamista. Arvostamme sertifiointeja (Juniper, Cisco, Fortinet, HPE Aruba, CISSP) ja erinomaisia yhteistyötaitoja suomeksi ja

Qualifications

• Vahva tekninen tausta ICT-alalla.
• Kokemus asiakkaiden teknisten ratkaisu -projektien tukemisesta.
• Kyky ymmärtää liiketoiminnan tarpeita teknisin termein.

Responsibilities

• Toimia asiakkaiden teknisenä yhteyshenkilönä ja DNA:n organisaation väliankurina.
• Seurata palveluiden kehitystä ja varmistaa sujuva koordinointi toimitus- ja asiantuntijatahojen välillä.
• Raportoi poikkeamista ja ehdottaa ratkaisuja yhteistyössä tiimien kanssa.

Skills

Tekninen osaaminen

Asiakaspalvelu

Sidosryhmien hallinta

Viestintä suomi/englanti

Education

Tekninen koulutus tai vastaava kokemus

Tools

Juniper

Cisco

Fortinet

HPE Aruba

CISSP

Job description

DNA konserni hakee Key Account Engineeria määrätietoiselle tiimille Helsinkiin. Tehtävässä toimit asiakkaiden teknisenä yhteyshenkilönä, vastuussa palveluiden kehityksestä ja projektien koordinoinnista DNA:n sisällä sekä asiakkaan sujuvan asioinnin varmistamisesta.

Toivomme vähintään viiden vuoden ICT-alaista kokemusta sekä vahvaa teknistä koulutusta tai vastaavaa osaamista. Arvostamme sertifiointeja (Juniper, Cisco, Fortinet, HPE Aruba, CISSP) ja erinomaisia yhteistyötaitoja suomeksi ja