Järjestelmäasiantuntija

Sakky; Kuopio; Híbrido; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Savon koulutuskuntayhtymä hakee järjestelmäasiantuntijaa määräaikaiseen työsuhteeseen Kuopioon. Tehtävä painottuu käyttö- ja lähituen sekä käyttäjien neuvonnan tehtäviin osana tietohallintopalveluiden tiimiä.

Edellytämme soveltuvaa ICT-tutkintoa sekä kokemusta Windows-ympäristöistä, Microsoft 365 -palveluista ja AD:sta. Tutkintoon liittyy mahdollisesti Entra ID/Intune/MDM -osaaminen sekä suomen ja riittävän englannin kielitaidon hallinta.

Formación

• Vaatimuksena on soveltuva toisen asteen ammatillinen tutkinto sekä käytännön kokemus käyttötuen tehtävistä.
• Skenen Windows-ympäristön hallinta, Microsoft 365 -palvelut sekä AD ja ryhmäkäytänteet.
• Eduksi katsotaan Entra ID, Intune ja/tai MDM -ratkaisujen tuntemus sekä tietoturva- ja tietosuojaosaaminen.
• Osaamasi ongelmanratkaisu- ja asiakaspalvelutaidot sekä itsenäinen ja tiimityöskentely.
• Sujuva suomen kieli ja riittävä englanti teknisen dokumentaation ymmärtämiseen.

Responsabilidades

• käyttö- ja lähituen tehtävät sekä käyttäjien neuvonta
• työasemien, kannettavien tietokoneiden ja mobiililaitteiden käyttöönotto, ylläpito ja tukeminen
• käyttäjätunnusten ja käyttöoikeuksien hallintaan liittyvät tehtävät
• opetuksen ja hallinnon digitaalisten palvelujen käytön tukeminen
• laite- ja ohjelmistoasennukset
• dokumentointi

Conocimientos

Käyttö-tuki

Lähituki

Käyttäjätuki

Työasema ylläpito

Tunnusten hallinta

Dokumentointi

Laiteasennukset

Educación

Toisen asteen ammatillinen tutkinto

Herramientas

Microsoft Windows

Microsoft 365

Active Directory (AD)

Entra ID

Intune

MDM

Descripción del empleo

Oletko asiakaspalveluhenkinen ICT-osaaja, joka innostuu ongelmien ratkaisemisesta ja käyttäjien auttamisesta? Haluaisitko olla mukana varmistamassa noin 650 työntekijän ja tuhansien opiskelijoiden sujuvaa digitaalista arkea? Saatat olla etsimämme henkilö!

Savon koulutuskuntayhtymä hakee järjestelmäasiantuntijaa määräaikaiseen työsuhteeseen ajalle 1.12.2026 - 31.12.2028 tai sopimuksen mukaan aloittaen Kuopioon.

Järjestelmäasiantuntijana pääasialliset työtehtäväsi painottuvat käyttö- ja lähituen tehtäviin. Toimit osana tietohallintopalveluiden tiimiä ja teet tiivistä yhteistyötä etenkin henkilöstön mutta myös opiskelijoiden sekä ulkoisten palvelutoimittajien kanssa.

Tehtäviisi kuuluvat muun muassa:

• käyttö- ja lähituen tehtävät sekä käyttäjien neuvonta
• työasemien, kannettavien tietokoneiden ja mobiililaitteiden käyttöönotto, ylläpito ja käytöntukeminen
• käyttäjätunnusten ja käyttöoikeuksien hallintaan liittyvät tehtävät
• opetuksen ja hallinnon digitaalisten palvelujen käytön tukeminen
• laite- ja ohjelmistoasennukset
• dokumentointi

Työ on monipuolista ja vaihtelevaa asiantuntijatyötä, jossa pääset näkemään laajasti oppilaitosympäristön ICT-palveluiden toimintaa.

Valittavalta edellytetään vähintään soveltuvaa toisen asteen ammatillista tutkintoa. Lisäksi edellytetään kokemusta käyttö- ja lähitukitehtävistä, Microsoft Windows -työasemaympäristöjen tuntemusta, Microsoft 365 -palveluiden osaamista sekä osaamista AD:sta ja ryhmäkäytänteistä. Eduksi katsotaan Microsoft Entra ID-, Intune- ja/tai MDM-ratkaisujen tuntemus, tietoturvaan ja tietosuojaan liittyvä osaaminen ja kokemus oppilaitosympäristön ICT:stä. Arvostamme hyviä ongelmanratkaisu- ja asiakaspalvelutaitoja, oma-aloitteista ja vastuullista työotetta, kykyä toimia sekä itsenäisesti että osana tiimiä. Odotamme sujuvaa suomen kielen taitoa sekä riittävää englannin kielen osaamista teknisen dokumentaation ymmärtämiseen ja järjestelmätoimittajien kanssa asiointiin.

Tehtävään soveltuva koulutus voi olla esimerkiksi tieto- ja viestintätekniikan, tietojenkäsittelyn tai muun soveltuvan ICT-alan tutkinto. Et välttämättä tarvitse vielä olla kaiken nähnyt IT-konkari, vaan asioihin asiakaslähtöisesti tarttuva tyyppi. Toki kokemustakin arvostetaan mutta se ei ole ainoa arvostuksen kohde.

Palvelussuhteen ehdot määräytyvät Kunnallisen yleisen virka- ja työehtosopimuksen mukaisesti (KVTES).

Palvelussuhteessa noudatetaan 6 kuukauden koeaikaa.

Savon koulutuskuntayhtymässä pääset osaksi asiantuntevaa, kannustavaa ja moniammatillista työyhteisöä, jossa arvostamme toisiamme ja yhdessä tekemistä. Tarjoamme sinulle nykyaikaisen työympäristön Savilahden kampuksella sekä merkityksellisen työn suuren koulutusorganisaation palveluksessa. Monipuoliset ICT-tehtävät tarjoavat mahdollisuuksia oman osaamisen kehittämiseen, jota tuemme koulutuksilla ja kannustamalla jatkuvaan oppimiseen.

Haluamme huolehtia henkilöstömme hyvinvoinnista ja tukea työn ja muun elämän yhteensovittamista joustavilla työnteon tavoilla. Henkilöstömme hyvinvointia ja yhteisöllisyyttä tuemme myös ePassi-edulla sekä yhteisillä henkilöstötapahtumilla.