IT Infrastructure & End-User Support Specialist

Buffalo Tungsten; Lahti; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Sandvik Lahden tuotantolaitokselle haetaan IT Solution Specialistia vakituiseen työsuhteeseen. Tehtävä painottuu paikallisen IT-infrastruktuurin ylläpitoon, kehittämiseen ja tuotannon IT-/OT-tukitoimintaan Lahdessa.

Roolissa yhdistyy itsenäinen ongelmanratkaisu ja tiimityö tuotannon, IT-tiimien sekä ulkoisten palveluntarjoajien kanssa. Odotamme käytännön IT-osaamista sekä suomen että englannin kielen taitoa ja kykyä priorisoida tehtäviä kiireellisissä tilanteissa.

Qualifications

• Käytännön IT-osaaja, joka viihtyy sekä infrastruktuurin että loppukäyttäjätuen parissa.
• Tartut ongelmiin oma-aloitteisesti ja hallitset priorisoinnin erityistilanteissa.
• Soveltuva IT-alan koulutus tai vastaavaa käytännön työkokemusta.
• Hallitset TCP/IP-verkot sekä LAN-/WLAN-/WAN-ympäristöt.
• Kokemus Windows-palvelimista ja Windows-työasemista.
• Kokemus IT-lähituesta tai Service Desk -työstä sekä asennuksesta/vianmäärityksestä.
• Kyberturvallisuuden periaatteet; tuotannon IT/OT kokemus katsotaan eduksi.
• Kokemus Microsoftin pilvi- ja AI-palveluista (Azure, Microsoft 365, Foundry) katsotaan eduksi.
• Palveluhenkinen ja tiimityötaitoinen ongelmanratkaisija, valmis itsenäiseen työskentelyyn.
• Suomen ja englannin kielitaito taipuvainen.

Responsibilities

• Ylläpidät, valvot ja kehität Lahden paikallista IT-infrastruktuuria (LAN, WLAN, palvelin- ja virtualisointiympäristöt).
• Käytönaikaisten häiriöiden ratkaisu sekä laitteiden ja ratkaisujen elinkaaren hallinta.
• Tuki IT- ja OT-ratkaisuille yhteistyössä muiden tiimien kanssa sekä tuotantokriittisten järjestelmien ratkaisut.
• Huolehdit IT-/OT-ympäristön tietoturvasta, varmistuksista ja dokumentaatiosta.
• Ratkot L2-tason tukipyynnöt etänä ja paikan päällä; asennat ja konfiguroit työasemia ja sovelluksia.
• Käsittelet häiriötilanteet, palvelupyynnöt ja muutokset ITIL-käytäntöjen mukaan.
• Osallistut IT-projekteihin ja toimittajayhteistyöhön sekä jatkuvaan kehittämiseen.

Skills

TCP/IP

LAN/WAN

Windows Server

Windows Desktop

ITIL

Cybersecurity

Azure

Microsoft 365

Service Desk

IT support

Education

IT education or relevant experience

Tools

Network monitoring tools

Job description

Sandvik Lahden tuotantolaitokselle haetaan IT Solution Specialistia vakituiseen työsuhteeseen. Tehtävä painottuu paikallisen IT-infrastruktuurin ylläpitoon, kehittämiseen ja tuotannon IT-/OT-tukitoimintaan Lahdessa.

Roolissa yhdistyy itsenäinen ongelmanratkaisu ja tiimityö tuotannon, IT-tiimien sekä ulkoisten palveluntarjoajien kanssa. Odotamme käytännön IT-osaamista sekä suomen että englannin kielen taitoa ja kykyä priorisoida tehtäviä kiireellisissä tilanteissa.