Greeter / Asiakaspalvelija Seinäjoki

Huuva; Seinäjoki; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Huuva etsii nyt tiimiinsä uusia jäseniä Keravan ravintolaan. Ravintolatyöntekijän/asiakaspalvelijan tehtävässä varmistat asiakkaidemme kohtaamisen lämpimällä hymyllä ja asenteella sekä sujuvan tilaus- ja toimituskokemuksen. Olet osa tiimiä, jota ravintolapäällikkö johtaa.

Odotamme sinulta erinomaisia suomen ja englannin kielitaitoja, hygieniapassin sekä tiimityö- ja paineensietokykyä. Työskentelet intohimolla asiakaspalvelun parissa ja olet valmis oppimaan Huuva OS -järjestelmän käytön sekä

Qualifications

• Erinomainen suomen ja englannin viestintätaito.
• Hygieniapassi suositellaan voimassa olevaan tilaisuuteen.
• Asiakaspalveluasenne ja paineensietokyky arjen kiireissä.

Responsibilities

• Ravintolassa asiakkaiden tervehtiminen ja ohjaaminen.
• Asiakashallintojen opastus tilauspäätteiden käytössä.
• Annosten pakkaus, lähetys ja tarjoilu.
• Yhteydenpito toimituskumppaneidemme kanssa ongelmatilanteiden ratkaisemiseksi.
• Hygienia- ja laatustandardien ylläpito.
• Tiimityön vaaliminen ja keittiötiimin tukeminen tarvittaessa.

Skills

Asiakaspalvelu

Viestintä suomeksi ja englanniksi

Tiimityö

Stressinsietokyky

Sopeutuminen teknologiaan

Education

Hygieniapassi

Tools

Huuva OS

Job description

Haluatko olla mukana seuraavassa ravintola-alan vallankumouksessa?

Etsimme nyt Keravan tiimiimme uusia jäseniä.

Ravintolatyöntekijän/asiakaspalvelijan tehtävässä Huuvalla olet avainasemassa varmistamassa, että asiakkaamme kohdataan lämpimällä hymyllä ja asenteella. Lisäksi huolehdit siitä, että avullasi keittiömme toimii huippuluokan tehokkuudella. Kun olet suorittanut kaikki rooliin liittyvät koulutukset, olet osa tiimiä, jota ravintolapäällikömme vetää.

Päivittäisiin tehtäviisi kuuluvat:

• Ravintolassa asioivien ja asiakkaiden tervehtiminen ja ohjaaminen.
• Asiakkaiden opastaminen tilauspäätteiden käytössä.
• Annosten pakkaaminen, lähettäminen ja tarjoileminen.
• Yhteydenpito toimituskumppaneidemme kanssa ongelmatilanteiden ratkaisemiseksi.
• Hygienia- ja laatustandardien ylläpitäminen.
• Hyvän tiimihengen vaaliminen.
• Keittiötiimin avustaminen tarvittaessa heidän tehtävissään.

Odotuksemme sinusta:

• Sinulla on erinomaiset viestintätaidot suomeksi ja englanniksi (Huuvan työkieli).
• Voimassa oleva hygieniapassi Jos sinulla ei vielä ole hygieniapassia, ei hätää autamme sinua sen hankkimisessa osana perehdytysprosessia.
• Rakastat asiakkaita ja haluat luoda maailmanluokan asiakaskokemuksia.
• Olet loistava tiimipelaaja ja pärjäät hyvin stressaavissa tilanteissa.
• Olet mukautuvainen teknologiaorientoituneeseen ja nopeatempoiseen työympäristöön.
• Aikaisempi kokemus keittiötyöstä on plussaa, mutta ei välttämätöntä.
• Voimassa oleva työlupa/oikeus työskennellä Suomessa.
• Tarjoamme annustavan ja ainutlaatuinen työympäristön, jossa viimeisintä teknologiaa käytetään ruoanlaiton tukena.

Huuva on ravintola, joka on erikoistunut takeaway- ja kotiinkuljetusruokaan, tarjoten valikoiman suosituimpien brändien ruokia saman katon alla. Valmistamme parhaat annokset brändeiltä, kuten Green Hippo, Seksico Tacos, Liemi, Boneless, Uuno ja monilta muilta.

Huuva mahdollistaa sen, että asiakkaat voivat tilata parhaat ruoat eri brändeiltä yhdellä tilauksella! Huuvan ravintolat toimivat omalla Huuva OS -järjestelmällämme, joka mullistaa ravintoloidemme toimintatavat lisäämällä tehokkuutta ja tarkkuutta koko prosessin ajan tilauksesta toimitukseen. Avasimme ensimmäisen ravintolamme syksyllä 2021, ja siitä lähtien olemme avanneet 12 toimipaikkaa maanlaajuisesti.