Client Service Manager

Ålandsbanken Abp; Helsinki; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Job summary

Ålandsbanken Abp söker en Client Service Manager till Private Banking i Helsingfors med fokus på högklassig service och möteshantering. Rollen är ett moderskapsvikariat och innebär att välkomna kunder, koordinera möten samt arrangemang och bidra till en professionell kontorsmiljö.

Du arbetar nära Private Banking-teamet och förväntas ha ett genuint klientfokus samt språklig flexibilitet i svenska, finska och engelska. Tjänsten erbjuds i centrala Helsingfors med möjlighet att växa i rollen.

Qualifications

• Erfarenhet av serviceorienterat arbete
• Genuint intresse för människor och service
• Lösningsorienterad och strukturerad

Responsibilities

• Välkomna kunder och gäster till kontoret
• Koordinera bokningar och praktiska arrangemang inför möten
• Bidra vid planering och genomförande av event
• Skapa en professionell och välkomnande miljö för kunder och kollegor

Skills

Kundservice

Koordinering

Reception

Flerspråkighet

Engelska

Job description

Vi söker en Client Service Manager till Private Banking i Helsingfors

Vill du arbeta med service på hög nivå och vara med och skapa en förstklassig upplevelse för våra kunder? Till vårt Private Banking-team i Helsingfors söker vi nu en Client Service Manager som trivs i en roll där service, kvalitet och det personliga mötet står i centrum.

Som Client Service Manager har du en viktig roll i den dagliga kundupplevelsen. Du välkomnar kunder och gäster till vårt kontor, koordinerar bokningar och praktiska arrangemang inför möten och bidrar vid planering och genomförande av event. Du arbetar nära kollegorna inom Private Banking och hjälper till att skapa en professionell och välkomnande miljö där både kunder och kollegor får bästa möjliga service.

Vi tror att du är en person som ligger steget före, ser vad som behöver göras och tar initiativ för att få saker att fungera. Du har ett öga för detaljer, tycker om att skapa struktur och känner stolthet i att leverera service med hög kvalitet.

Du kommer att arbeta i våra fina lokaler på Bulevarden i centrala Helsingfors. Tjänsten är ett moderskapsvikariat med tillträde så snart som möjligt.

Din bakgrund

Din erfarenhet kan komma från olika delar av servicebranschen. Kanske har du arbetat inom reception, eller i en annan roll där kundbemötande, koordinering och hög service varit en självklar del av vardagen.

För oss är det framför allt viktigt att du har ett genuint intresse för människor och service. Du är lösningsorienterad, strukturerad och bekväm med att ta eget ansvar, samtidigt som du uppskattar att arbeta tillsammans med andra.

I rollen behöver man även behärska både svenska och finska i både tal och skrift, samt att man kan kommunicera på engelska.

Att bli en del av oss

Hos oss blir du en del av Private Banking i Helsingfors och en arbetsplats där våra värderingar Ambitiöst, Personligt och Ansvarsfullt märks i det dagliga arbetet.

Vi tror på eget ansvar, och på att dela kunskap med varandra. Här får du möjlighet att bidra med både initiativ och idéer samtidigt som du fortsätter att utvecklas i din roll.

Vi värdesätter olika perspektiv, nära samarbete och ett personligt bemötande, både mellan kollegor och i mötet med våra kunder.

Att arbeta på Ålandsbanken

Här kan du läsa mer om vad vi erbjuder dig som blir en del av laget Ålandsbanken:

https://www.alandsbanken.fi/sv/om-oss/karriar/arbeta-pa-alandsbanken

Vill du veta mer?

Närmare Upplysningar Kring Tjänsten Lämnas Av

Mikaela Alanen, [e-mail] , Senior Client Service Manager

senast den 12 november 2026.

Urval och intervjuer sker löpande.