Asiakkuus- ja palveluasiantuntija

Turun Teknologiakiinteistöt Oy; Turku; In loco; EUR 32.000 - 46.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Monipuolinen rooli Turun Tiedepuiston

Kasvumahdollisuudet kiinteistöliiketo­

Kannustava työyhteisö

Vaikuttaa palveluiden kehittämiseen

Descrizione del lavoro

Turun Teknologiakiinteistöt Oy etsii asiakkuus- ja palveluasiantuntijaa vakituiseen työsuhteeseen Turun Tiedepuistoon. Tehtävä tukee asiakkuus- ja palvelutiimejä sekä ylläpitää digitaalisia työkaluja ja asiakastietoja päivittäisessä operatiivisessa toiminnassa.

Hakijoilta odotetaan kykyä oppia nopeasti uusia järjestelmiä, erinomaisia vuorovaikutustaitoja sekä kiinnostusta tekoälyn hyödyntämiseen tiedonhaussa, dokumentoinnissa ja asiakasviestinnässä.

Competenze

• Soveltuva koulutus tai kokemus vastaavista tehtävistä.
• Hyvät IT-taidot ja Microsoft 365 -ympäristön sujuva käyttö.
• Kyky omaksua nopeasti uusia järjestelmiä ja toimintatapoja.
• Huolellinen, järjestelmällinen ja oma-aloitteinen työote.
• Erinomaiset yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot.
• Kiinnostus tekoälyn hyödyntämiseen tiedonhaussa, dokumentoinnissa ja asiakasviestinnässä.

Mansioni

• Vastaat asiakkuus- ja palvelutiimien päivittäisestä operatiivisesta tukemisesta.
• Ylläpidät ja kehität asiakkuus- ja palvelutietoja sekä digitaalisia työkaluja.
• Teet yhteistyötä toimitilapalveluiden, coworking-palveluiden ja avainhallinnan rajapinnassa.
• Osallistut toimintatapojen digitalisointiin ja asiakaskokemuksen kehittämiseen.
• Tarjoat laajan näkymän kiinteistöliiketoimintaan ja kehität tulevia vastuutehtäviä.

Conoscenze

IT-taidot

Microsoft 365

Oppimiskyky

Tiimityötaidot

Hyvät vuorovaikutustaidot

Formazione

Soveltuva koulutus tai kokemus

Strumenti

CRM

ERP

KOKI-järjestelmät

Microsoft 365 Copilot

ChatGPT

Descrizione del lavoro

Haluatko olla mukana rakentamassa Turun Tiedepuiston parasta asiakaskokemusta? Tule töihin Turun Teknologiakiinteistöihin!

Asiakkaamme ovat toimintamme keskiössä. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme, toimintatapojamme ja asiakaskokemustamme hyödyntämällä digitaalisia ratkaisuja ja tekoälyä. Etsimme nyt vakituiseen työsuhteeseen asiakkuus- ja palveluasiantuntijaa, joka toimii asiakkuus- ja palvelutiimien tukena ja auttaa vahvistamaan asiakaslähtöistä toimintakulttuuriamme.

Asiakkuus- ja palveluasiantuntijana vastaat asiakkuus- ja palvelutiimien päivittäisestä operatiivisesta tukemisesta sekä asiakastietojen, sopimustietojen ja digitaalisten työkalujen ylläpidosta ja kehittämisestä. Työskentelet asiakkuuksien, toimitilapalveluiden, coworking-palveluiden ja avainhallinnan rajapinnassa sekä osallistut aktiivisesti toimintatapojen digitalisointiin ja asiakaskokemuksen kehittämiseen. Tehtävä tarjoaa laajan näkymän kiinteistöliiketoimintaan ja mahdollisuuden kehittyä tulevaisuuden asiantuntija- ja vastuutehtäviin.

Mitä odotamme sinulta?

• Soveltuvaa koulutusta tai kokemusta vastaavista tehtävistä
• Hyviä IT-taitoja ja Microsoft 365 -ympäristön sujuvaa käyttöä
• Kykyä omaksua nopeasti uusia järjestelmiä ja toimintatapoja
• Huolellista, järjestelmällistä ja oma-aloitteista työotetta
• Erinomaisia yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja
• Halua kehittää toimintatapoja ja hyödyntää digitaalisia ratkaisuja työssä
• Kiinnostusta tekoälyn hyödyntämiseen tiedonhaussa, dokumentoinnissa, asiakasviestinnässä ja työn organisoinnissa

Kokemus CRM-, ERP-, KOKI- tai kiinteistöalan järjestelmistä sekä Microsoft 365 Copilotin, ChatGPT:n tai muiden vastaavien AI-ratkaisujen hyödyntämisestä katsotaan eduksi.

Mitä tarjoamme Sinulle

• Monipuolisen ja näkyvän roolin osana Turun Tiedepuiston kehitystä
• Mahdollisuuden oppia laajasti kiinteistöliiketoiminnasta, asiakkuuksista ja palvelutuotannosta sekä kasvupolun vaativampiin asiantuntija- ja vastuutehtäviin osaamisesi ja kiinnostuksesi kehittyessä
• Osaavan, kannustavan ja yhteistyöhön perustuvan työyhteisön
• Mahdollisuuden vaikuttaa toimintatapojen ja palveluiden kehittämiseen

Etkö täytä kaikkia vaatimuksia?

Haku päättyy viimeistään 6.11.2026.

Lisätietoja tehtävästä antaa Teknologiakiinteistöjen palvelujohtaja Heidi Rantala ma 26.10. klo 14–16 sekä pe 30.10. klo 14–16, puh. 045 132 0207.

Turun Teknologiakiinteistöt Oy on Turun Tiedepuiston alueella toimiva kiinteistösijoitusyhtiö, joka on olemassa tehdäkseen työelämästä parempaa. Tarjoamme yrityksille ja organisaatioille tiloja, palveluita ja osaamista, jotka lisäävät työntekijöiden viihtyvyyttä ja edesauttavat innovaatioiden syntymistä. Turun Teknologiakiinteistöt Oy:n omistavat Hemsö, Turun kaupunki ja Turun ammattikorkeakoulu. Omistamiemme kiinteistöjen vuokrattava pinta-ala on noin 191 000 m2 ja tilojen keskimääräinen käyttöaste on 92 %.