Asiakaspalvelu & Back Office Specialist

Adecco Finland Oy; Rauma; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Rauman Energia Oy etsii asiakaspalveluhenkistä ja järjestelmällistä Asiakasneuvojaa / Back Office -asiantuntijaa määräaikaiseen vuokratyösuhteeseen. Työskentelet osana back office -tiimiä, hoidat asiakas- ja sopimustietoja sekä asiakaspalvelutilanteita eri kanavissa.

Palkka starttaa noin 2 500 €/kk ja määräytyy kokemuksen mukaan. Työ tehdään pääsääntöisesti toimistolla maanantaista perjantaihin, noin 12 kuukauden kesto, mahdollisuus pidempiaikaiseen työsuhteeseen.

Qualifications

• Tehtävään soveltuva koulutus (merkonomi tai tradenomi)
• Kokemusta asiakaspalvelu-, toimisto-, hallinto- tai taloushallinnon tehtävistä
• Erinomainen suomen kielen taito ja hyvä englannin kielen taito
• Sujuvat tietojärjestelmätaitoja ja valmiutta omaksua uusia järjestelmiä
• Huolellinen ja järjestelmällinen työskentelytapa
• Oma-aloitteisuus ja kyky priorisoida muuttuvissa tilanteissa
• Hyvät yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot

Responsibilities

• Käsittelet asiakas- ja sopimustietoja sekä ylläpidät niitä
• Hoidat asiakaspalvelupisteen ja neuvot asiakkaita
• Suoritat sähkömarkkinoiden tiedonsiirtoon liittyviä tehtäviä
• Hoida laskutukseen ja perintään liittyviä tukitehtäviä

Skills

Asiakaspalvelu

Toimisto

Hallinto

Taloushallinto

Suomen kieli

Englannin kieli

Tietojärjestelmät

Oma-aloitteisuus

Priorisointi

Yhteistyötaidot

Education

Merkonomin tutkinto

Tradenomin tutkinto

Job description

Rauman Energia Oy etsii asiakaspalveluhenkistä ja järjestelmällistä Asiakasneuvojaa / Back Office -asiantuntijaa määräaikaiseen vuokratyösuhteeseen. Työskentelet osana back office -tiimiä, hoidat asiakas- ja sopimustietoja sekä asiakaspalvelutilanteita eri kanavissa.

Palkka starttaa noin 2 500 €/kk ja määräytyy kokemuksen mukaan. Työ tehdään pääsääntöisesti toimistolla maanantaista perjantaihin, noin 12 kuukauden kesto, mahdollisuus pidempiaikaiseen työsuhteeseen.