Account Success Advisor – Leasing & Mobility

Ayvens; Vantaa; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Työterveyshuolto

Lounas- ja liikuntaedun (ePassi)

Job summary

Ayvens hakee Account Advisoria vastuulliseen rooliin Customer Engagement -tiimiin. Tehtävässä hoidat omaa asiakkuussegmenttiä, tarjoat asiakkaille neuvoja, laadit leasing-tarjouksia ja tuet asiakkaiden tarpeisiin sopivien liikkuvuusratkaisujen löytämisessä.

Menestyminen edellyttää asiakaslähtöistä asennetta, kaupallista taustaa ja sujuvaa suomen sekä englannin kieltä. Tarjoamme monipuolisen roolin, kattavan työterveyshuollon sekä lunch- ja liikuntaedun ePassin kautta. Palkka alkaa 3 189 €/kk.

Qualifications

• Kaupallinen tausta ja kokemusta asiakasrajapinnassa työskentelystä.
• Nautit asiakassuhteiden rakentamisesta ja osaat löytää asiakkaiden tarpeisiin sopivia ratkaisuja.
• Työskentelet oma-aloitteisesti, tavoitteellisesti ja yhteistyöhenkisesti.
• Omaksut uusia järjestelmiä ja toimintatapoja nopeasti sekä hyödynnät digitaalisia työkaluja.
• Kommunikoit suomen kielellä ja englanniksi.

Responsibilities

• Tarjoat erinomaista asiakaspalvelua nykyisille ja uusille asiakkaillemme.
• Laadit leasingtarjouksia ja varmistat, että asiakkaillamme on käytössään heidän tarvitsemansa liikkuvuuspalvelut.
• Seuraat aktiivisesti päättyviä leasingsopimuksia ja autat asiakkaita uusien ajoneuvojen hankinnassa.
• Tuet asiakkaita koko elinkaaren ajan.
• Toimit neuvonantajana niin kuljettajille kuin yritysten päätöksentekijöillekin.
• Teet tiivistä yhteistyötä sisäisten asiantuntijoidemme ja back office -tiimien kanssa.
• Ratkaiset asiakkaiden kysymyksiä ja reklamaatiotilanteita ammattitaitoisesti.

Skills

Asiakaspalvelu

Kaupallinen tausta

Sidosryhmätyö

Tools

CRM-järjestelmät

Leasing-ohjelmistot

Job description

Ayvens hakee Account Advisoria vastuulliseen rooliin Customer Engagement -tiimiin. Tehtävässä hoidat omaa asiakkuussegmenttiä, tarjoat asiakkaille neuvoja, laadit leasing-tarjouksia ja tuet asiakkaiden tarpeisiin sopivien liikkuvuusratkaisujen löytämisessä.

Menestyminen edellyttää asiakaslähtöistä asennetta, kaupallista taustaa ja sujuvaa suomen sekä englannin kieltä. Tarjoamme monipuolisen roolin, kattavan työterveyshuollon sekä lunch- ja liikuntaedun ePassin kautta. Palkka alkaa 3 189 €/kk.