[ZXU886] - ▷ Inicio Inmediato: Técnico/A Calidad Hotelera - (A Coruña)

WhatJobs; La Coruña; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera de renombre en Santiago de Compostela busca incorporar un/a técnico/a en calidad. Las funciones incluyen la revisión de opiniones de clientes y la gestión de reclamaciones para asegurar estándares de calidad. Se requiere un grado en turismo y experiencia en recepción de hotel. Se valora un buen nivel de inglés y un tercer idioma. Se ofrece un entorno dinámico y el trabajo en equipo es esencial.

Formación

• Experiencia en la recepción de hotel.
• Conocimientos en análisis de reputación online.
• Capacidad de adaptar estándares de calidad.

Responsabilidades

• Revisión de clasificación de opiniones de clientes.
• Análisis de reputación online de los hoteles.
• Gestión de incidencias y reclamaciones.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Inglés elevado

Gestión de reclamaciones

Educación

Grado en turismo o similares

Descripción del empleo

Empresas:
Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa)
Necesitamos incorporar a una persona en el Departamento de Calidad ubicado en Santiago de Compostela.
Sus funciones principales serán:
- Revisión de clasificación de opiniones de clientes de todos los establecimientos de Eurostars Hotel Company.
- Análisis de reputación online de todos los establecimientos de Eurostars Hotel Company.
- Gestión de incidencias y reclamaciones de todos los establecimientos de Eurostars Hotel Company.
- Adecuación a los estándares de calidad fijados por la compañía, delimitando el establecimiento de una mejora constante de calidad.

Requisitos:
- Grado en turismo o similares.
- Experiencia trabajando en la recepción de hotel.
- Nivel elevado de inglés y recomendable al menos un tercer idioma.
- Es fundamental saber trabajar en equipo.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/205713502/zxu886-%e2%96%b7-inicio-inmediato-tecnico-calidad-hotelera-coruna-la-coruna/?utm_source=html

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