Xe Customer Care Representative

JR Spain; Alcobendas; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Representante de Atención al Cliente entusiasta para unirse a su equipo en Alcobendas. En esta emocionante posición, serás responsable de proporcionar información valiosa a los clientes sobre sus transacciones y resolver consultas generales. Este rol es ideal para alguien con una fuerte orientación al cliente y habilidades de comunicación excepcionales. Si te apasiona ayudar a los demás y quieres formar parte de un entorno amigable y colaborativo, esta es la oportunidad perfecta para ti. ¡Únete a nosotros y marca la diferencia en la experiencia del cliente!

Formación

• Experiencia mínima de un año en atención al cliente o en un centro de llamadas.
• Conocimiento de MS Office y habilidades de comunicación excepcionales.

Responsabilidades

• Revisar y corregir datos de transacciones procesadas incorrectamente.
• Colaborar con el departamento de contabilidad para conciliar reembolsos.

Conocimientos

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Atención al detalle

Flexibilidad horaria

Educación

Educación secundaria completa

Formación universitaria

Herramientas

MS Office

Internet Explorer

Descripción del empleo

Xe Customer Care Representative, Alcobendas

Client:

Ria

Location:

Alcobendas, Madrid

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

642523242440530329632460

Job Views:

6

Posted:

31.03.2025

Expiry Date:

15.05.2025

Job Description:

We are looking for an enthusiastic Customer Services Representative to join our friendly team at European Ria Headquarters in Alcobendas, Madrid. In this role, you will provide information to our customers about their transactions and resolve general queries they may have.

Responsibilities:

1. Reviewing and correcting data of incorrectly processed transactions;
2. Collaborating with accounting department to reconcile and balance the refunds of cancelled transactions.

Qualifications:

1. Minimum education of completed high school or college;
2. Good knowledge of MS Office and Internet Explorer;
3. At least one year’s work experience in customer services or a call center position;
4. An additional language;
5. Strong customer orientation skills;
6. Excellent communications skills (both oral and written);
7. Attention to detail;
8. Good teamworking approach;
9. Ability to work flexible schedules.

Please note that if you are NOT a passport holder of the country for the vacancy you might need a work permit.