[X064] It Support Specialist

Capitole; Badajoz; A distancia; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría en informática busca un Técnico de Soporte N2 para ofrecer soporte en un entorno internacional. Se requiere al menos 2 años de experiencia en IT, dominio del inglés a nivel C1, y familiaridad con herramientas como API, Postman, y Datadog. Posición 100% remota basado en España. Ofrecemos flexibilidad, formación y un ambiente laboral positivo.

Servicios

Presupuesto para formación

Horario de trabajo flexible

Seguro médico privado

Retribución flexible

Bienestar y salud mental

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en IT.
• Experiencia en análisis de APIs, microservicios y Postman.
• Conocimientos en herramientas como Datadog, ServiceNow y Jira.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte de segundo nivel y resolución de problemas de IT.
• Documentación de procedimientos y análisis de problemas.
• Colaborar con otros equipos y formar a compañeros.

Conocimientos

Análisis de APIs

Microservicios

Postman

Datadog

ServiceNow

Jira

Confluence

Inglés (C1)

Descripción del empleo

Capitole es una de las mejores empresas de consultoría informática y un lugar donde te gustaría estar. ¿Por qué? Porque las personas están en el centro. Creemos en un modelo diferente, más humano, con el empleado en el centro de nuestra empresa.

Ofrecemos proyectos interesantes, tecnologías punteras, metodologías ágiles, felicidad y baja tasa de rotación. Contamos con un presupuesto de 1200€ al año para formación, horario de trabajo flexible, y más de 900 profesionales cualificados de más de 27 nacionalidades.

Ofrecemos trayectoria profesional a medida, seguimientos mensuales, evaluación continua 360º, seguro médico privado, programa de retribución flexible, y acceso a bienestar y salud mental a través de Wellhub. Además, gestionamos permisos de trabajo para que puedas venir a España con tu familia y contamos con comunidades tecnológicas y eventos increíbles.

Capitole sigue creciendo y queremos hacerlo contigo. Buscamos un Técnico de Soporte N2 (100% TELETRABAJO) con alto nivel de inglés (C1), para formar parte de un equipo dentro de una importante multinacional líder en el sector Automoción. Tus funciones principales serán proporcionar soporte de segundo nivel mediante troubleshooting y análisis de logs a herramientas críticas para el negocio del cliente en un entorno internacional.

¿Qué necesitas? Al menos 2 años de experiencia en IT, experiencia en análisis de APIs, microservicios y Postman, experiencia en Datadog, conocimientos en ServiceNow, Jira, Confluence o herramientas similares, y nivel de inglés alto (C1).

Las responsabilidades principales incluyen troubleshooting y resolución de problemas de IT, comunicación en equipo, priorización de cargas de trabajo, documentación de procedimientos, análisis de problemas, participación en mejoras continuas, colaboración con otros equipos y formación de compañeros.

Condiciones: modalidad FULL REMOTE, residir en España y tener nivel de castellano fluido. Horario: servicio de 7h-20h con turnos de 7h-16h o 11h-20h, y sábados de 8h-16h.

¿Quieres saber más? Haz clic aquí y descúbrelo. Mira lo que la gente dice de nosotros en Glassdoor. No dudes en enviarnos tu perfil, ¡estamos deseando conocerte!

El empleado se adherirá a las políticas de seguridad de la información, tendrá acceso a información confidencial, y deberá cumplir con las políticas internas y firmar un acuerdo de confidencialidad.