Weekend Club Customer Care Specialist

BamVolea; Madrid; Híbrido; EUR 11.000 - 16.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Retribución flexible

Descripción de la vacante

BamVolea busca una persona para atención al cliente en clubes de pádel, con turnos de fines de semana y jornada parcial. Se ofrece apoyo a la operativa diaria, resolución de consultas e incidencias, y contacto con clientes por teléfono, email y WhatsApp.

Requisitos: experiencia en atención al cliente, manejo de Windows y Office, inglés y catalán. Se valora experiencia en entornos deportivos y con software de reservas/CRM, contrato indefinido y trabajo híbrido en Fuencarral - El Pardo.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente (presencial valorable).
• Manejo sólido de Windows y paquete Office.
• Inglés y catalán requeridos.

Responsabilidades

• Atención a clientes por teléfono, email y WhatsApp.
• Gestión operativa diaria: altas/bajas, reservas, cambios e incidencias.
• Apoyo en registros, informes y documentación administrativa.
• Análisis básico con Excel para listados y control de datos.

Conocimientos

Atención al cliente

Empatía

Resolución de incidencias

Comunicación

Herramientas

Excel

CRM

TPV

Descripción del empleo

BamVolea busca una persona para atención al cliente en clubes de pádel, con turnos de fines de semana y jornada parcial. Se ofrece apoyo a la operativa diaria, resolución de consultas e incidencias, y contacto con clientes por teléfono, email y WhatsApp.

Requisitos: experiencia en atención al cliente, manejo de Windows y Office, inglés y catalán. Se valora experiencia en entornos deportivos y con software de reservas/CRM, contrato indefinido y trabajo híbrido en Fuencarral - El Pardo.