Waiter / Waitress - (Madrid)

Hotel Mandarin Oriental Ritz, Madrid; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de lujo en Madrid busca un/a IRD Waiter/Waitress para ofrecer un servicio excepcional en habitación y colaborar con otros departamentos. El candidato ideal tiene experiencia en hostelería de lujo y es fluido en inglés y español. Ofrecemos formación, beneficios de salud y un entorno multicultural.

Servicios

Programas de formación y desarrollo profesional

Noches de cortesía y tarifas especiales

Beneficios de salud y bienestar

Formación

• Mínimo de 1 año de experiencia en hostelería de lujo o In-Room Dining.
• Conocimiento de operaciones F&B en entornos de lujo.
• Persona responsable y capaz de trabajar bajo presión.

Responsabilidades

• Ofrecer un servicio a habitación puntual y de máxima calidad.
• Apoyar outlets de F&B y servicio a habitación.
• Colaborar en montaje y servicio de eventos.

Conocimientos

Mentalidad orientada al servicio

Buena capacidad organizativa

Fluidez en inglés

Fluidez en español

Descripción del empleo

Overview

Empresas : Hotel Mandarin Oriental Ritz, Madrid

Mandarin Oriental Ritz, Madrid busca un / a In-Room Dining (IRD) Waiter / Waitress para incorporarse a nuestro equipo de Food & Beverage. Sobre el hotel Mandarin Oriental Ritz, Madrid es un icónico hotel de lujo 5 estrellas situado en el corazón de la capital. Este palacio Belle Époque, en el Triángulo del Arte, ofrece a sus huéspedes un oasis urbano con bienestar, espacios cuidados y experiencias diseñadas para la excelencia. Sobre el puesto Como IRD Waiter formarás parte del departamento de Food & Beverage y serás responsable de ofrecer un servicio a habitación puntual, discreto y de máxima calidad, además de apoyar a nuestros outlets cuando sea necesario. Trabajarás con Cocina, Front Office y Guest Relations para gestionar comandas, montajes en habitación y facturación, manteniendo altos estándares de presentación e higiene.

Responsibilities

• Apoyar outlets de F&B y servicio a habitación.
• Transportar equipamiento y suministros; asegurar carros y estaciones aprovisionados.
• Controlar mercancías y utillaje, reportando faltas o defectos.
• Colaborar en montaje, servicio y desmontaje de eventos; realizar servicios a la vista del cliente (flambear, trinchar, deshuesar, etc.).
• Apoyar en eventos especiales y asegurar la limpieza y buen estado del material, cumpliendo normativas HACCP.

Qualifications

• Mentalidad orientada al servicio y buena capacidad organizativa.
• Conocimiento de operaciones F&B en entornos de lujo.
• Persona responsable, detallista y capaz de trabajar bajo presión.
• Actitud colaborativa y experiencia mínima de 1 año en hostelería de lujo o In-Room Dining.
• Fluidez en inglés y español; otros idiomas valorables.

Benefits

• Programas de formación y desarrollo profesional.
• MOstay : noches de cortesía y tarifas especiales en propiedades Mandarin Oriental.
• Beneficios de salud y bienestar, plan de pensiones flexible y Fondo Social.
• Entorno de trabajo dinámico y multicultural.
• Mandarin Oriental es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Somos Fans. Y tú?

Requisitos :