Waiter / Waitress Kimpton Los Monteros

IHG Hotels & Resorts; Marbella; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un innovador hotel busca un anfitrión apasionado para crear experiencias memorables en el restaurante. Este rol incluye dar la bienvenida a los huéspedes, describir el menú y colaborar con el equipo para asegurar un servicio excepcional. Se valoran la creatividad y la proactividad, y se ofrece un ambiente de trabajo divertido y oportunidades de crecimiento profesional. Si tienes experiencia en hostelería y te encanta el servicio al cliente, esta es tu oportunidad para brillar en un entorno dinámico y acogedor.

Servicios

Tarifas internacionales en hoteles IHG con descuento

Espacio para el crecimiento profesional

Programas de formación

Comidas durante el turno

Descuento en el seguro médico privado

Kimpton Benefits: descuentos exclusivos para empleados

Ambiente de trabajo divertido

Formación

• Más de 2 años de experiencia en hoteles/restaurantes.
• Fluidez en español e inglés; otros idiomas son un plus.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y establecer el tono de la experiencia del cliente.
• Colaborar con el equipo para ofrecer un servicio de comidas sin fisuras.

Conocimientos

Servicio al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación en español

Comunicación en inglés

Proactividad

Educación

Licenciatura en hostelería

Descripción del empleo

KIMPTON LOS MONTEROS MARBELLA es una oda al Mediterráneo, una experiencia homenaje a los años dorados de Marbella en los años 70 con 195 habitaciones y suites, diferentes espacios gastronómicos, piscina, spa, zonas deportivas y las vistas más bonitas de la costa.

Un hotel que trabaja la máxima expresión del lujo icónico desde la calidez y conexión de la marca Kimpton en la zona premier de Marbella.

En Kimpton podrás:

Be yourself: Sé tú mismo, trae tu yo real, tu mejor versión. Trae tus experiencias, tu personalidad, tus cualidades, tu creatividad. Con estos ingredientes es como conseguirás personalizar la estancia de nuestros huéspedes.

Lead Yourself: Confiamos en que darás lo mejor de ti, toma la iniciativa, haz lo correcto cuando nadie supervise, encuentra formas creativas de sorprender a nuestros huéspedes y compañeros. Te apoyamos en tu crecimiento y mejora continua.

Make it count: ¿Por qué no mejorar la vida quien nos rodea? La tuya y la de nuestros huéspedes. Nos importáis los dos y por ello buscamos cualquier oportunidad para crear experiencias personalizadas (Kimpton Moment) para ambos. Esa pasión es la que hace que el trabajo tenga sentido. Lo que haces nos importa. Tú importas.

Trabajar en Kimpton no es sólo trabajo y, desde luego, no es como trabajar en otro lugar. Valoramos la innovación, creatividad, pasión y personalidad de cada miembro del equipo, queremos que cada uno sea y se sienta como realmente es.

¿De qué trata el trabajo?

Como cara amable del restaurante de nuestro hotel, también serás un anfitrión servicial, un experto local y un orgulloso embajador de la marca. Tanto si preparas las bebidas exactamente como quieren nuestros huéspedes como si les sirves deliciosa comida, te dedicarás a crear experiencias relajantes y memorables.

Tu día a día

• Dar una cálida bienvenida a todo el mundo y establecer el tono de la experiencia de cada comensal.
• Describir a los clientes la selección de bebidas y platos del menú ofreciendo descripciones interesantes y vívidas del origen, el sabor y los métodos de preparación de cada plato.
• Preparar su establecimiento: abastézcase de todos los suministros que vaya a necesitar y gestionar su inventario.
• Asegurarse de que los alimentos y las bebidas estén bien surtidos.
• Garantizar la limpieza general y el mantenimiento de la zona de trabajo.
• Prepararse para realizar otras tareas ad hoc cuando tus compañeros necesiten tu ayuda, como atender otros puntos de venta, como el servicio de habitaciones, el bar o la terraza.
• Colaborar con tus compañeros de restaurante y cocina para ofrecer un servicio de comidas sin fisuras.
• Evaluar las necesidades y preferencias de los clientes y hacer recomendaciones.
• Informar y hacer un seguimiento del mantenimiento y las reparaciones, así como de la limpieza del bar.
• Cerrar correctamente y con precisión los cheques de los clientes; procesar los pagos en efectivo y con tarjeta de crédito; liquidar correctamente los cheques anulados o los artículos de cortesía.
• Supervisar la zona de la piscina para asegurarse de que todos los clientes siguen las normas establecidas y no hay ningún problema.

¿Qué esperamos de ti?

• Experiencia de más de 2 años trabajando en hoteles/restaurantes.
• Licenciatura en hostelería o campo relacionado.
• Hablar español e inglés con fluidez, idiomas adicionales serán altamente valorados.
• Proactivo, positivo, enérgico, dinámico, trabajador en equipo y con pasión por el servicio.

¿Qué puedes esperar de nosotros?

• Tarifas internacionales en hoteles IHG con descuento.
• Espacio para el crecimiento profesional en una de las mayores empresas hoteleras.
• Programas de formación y acceso a la herramienta de formación de IHG.
• Comidas durante el turno.
• Descuento en el seguro médico privado.
• Kimpton Benefits: nuestra plataforma con descuentos exclusivos para empleados.
• Ambiente de trabajo cool y mucha diversión.