Waiter Assistant - Gran Meliá Fénix

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Madrid; Presencial; EUR 15.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un establecimiento hotelero de renombre busca un/a ayudante de Camarero/a para unirse a su equipo en Madrid. Esta posición ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y multicultural, donde la atención al cliente y la calidad del servicio son primordiales. Serás parte de una familia global, contribuyendo a crear experiencias memorables para los huéspedes. Con un enfoque en el crecimiento personal y profesional, este rol es ideal para quienes buscan desarrollarse en el sector de la hospitalidad y disfrutar de beneficios únicos. ¡Únete a nosotros y sé parte de algo grande!

Servicios

Programa de fidelidad My MeliáRewards

Compensación flexible My MeliáBenefits

Descuentos en productos y servicios

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
• Formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización).

Responsabilidades

• Garantizar el servicio de alimentos y bebidas en el hotel.
• Comunicar suministros necesarios para el servicio.
• Mantener una actitud amable y respetuosa hacia los clientes.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Proactividad

Organización

Dinamismo

Educación

Educación Secundaria Obligatoria

Grado Superior

Descripción del empleo

Pulsar Tabulador para desplazarse y pasar el enlace del contenido.

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

Área: Alimentos y bebidas

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti!

En el Hotel Fénix Gran Meliá, necesitamos incorporar un/a ayudante de Camarero/a. Tu misión será garantizar el servicio de alimentos y bebidas en el punto asignado dentro del hotel, colaborando con los camareros y realizando sus funciones de manera eficiente, según los procedimientos establecidos y los estándares de calidad. Ofrecer un servicio profesional y genuino que cumpla con las expectativas del cliente, obteniendo su reconocimiento y preferencia. Bajo la dirección del camarero y el chef de rango, llevar a cabo las tareas asignadas de servicio o atención al cliente.

¿Cuáles serían mis funciones?

• Realizar y garantizar el cumplimiento de las instrucciones del superior inmediato en relación con las tareas y responsabilidades asignadas antes y al final del turno.
• Comunicar a tu responsable los suministros necesarios para brindar el servicio, manejándolos adecuadamente para evitar roturas y desperdicios.
• Participar en las reuniones informativas al inicio de cada turno para recibir información sobre especialidades del día, ausencias, VIPs, grupos, comentarios generales y opiniones.
• Ofrecer siempre a los clientes una actitud amable y respetuosa, manteniendo una postura y presentación impecables.
• Garantizar que el servicio sea rápido y correcto, siguiendo los procedimientos operativos estándar del puesto y asegurando que sus intervenciones sean oportunas.
• Preparar el montaje del servicio conforme a los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que todos los productos estén incluidos, como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.
• Manejar los servicios con extrema precaución para evitar accidentes, derrames o roturas, cumpliendo en todo momento con las normas de seguridad.
• Ejecutar todas las instrucciones y tareas asignadas por su superior inmediato y las responsabilidades requeridas por el puesto.
• Requisitos mínimos: Educación Secundaria Obligatoria y/o Grado Superior, formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización, etc.), competencias de trabajo en equipo, proactividad, dinamismo, organización, orientación al cliente y al detalle, experiencia mínima 1 año en puesto similar.

En Meliá todos somos VIP

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos reúnen cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hacen que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación de que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, con el compromiso de la dirección y las políticas de Recursos Humanos. Promovemos una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva y sensibilización sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier discriminación por motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. Nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos/as los colaboradores/as, lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en: