W653 - Recepcionista

Devesa Gardens Camping&Resort; Valencia; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Devesa Gardens Camping&Resort en Valencia busca un recepcionista que asegure una atención al cliente excepcional. El candidato ideal debe tener experiencia en recepción y atención al cliente, ser proactivo y tener un alto nivel de inglés. Se ofrece un puesto a jornada completa con un horario de 8 horas, en un entorno dinámico donde se valoran las habilidades en marketing y reservas.

Formación

• Experiencia mínima de un año en recepción y atención al cliente.
• Nivel alto de inglés. Se valora francés y alemán.
• Disponibilidad horaria y vehículo propio.

Responsabilidades

• Asegurar calidad en atención al cliente, gestionar check-in y check-out.
• Atender reservas y colaborar en estrategias de marketing.
• Realizar facturación y gestionar incidencias.

Conocimientos

Orientación al cliente

Capacidad resolutiva

Comunicación

Educación

Formación en alojamientos turísticos

Descripción del empleo

Requerimos recepcionista para Devesa Gardens Camping&Resort, ubicada en Valencia.

FUNCIONES:

• Asegurar la máxima calidad en la atención al cliente tanto presencial como online y telefónicamente.
• Gestionar las entradas y salidas de los clientes del hotel (check-in, check-out).
• Atender y gestionar las reservas de las diferentes líneas de negocio.
• Colaborar en la estrategia de marketing y redes sociales, aportando sugerencias para impulsar las líneas de negocio (revenue management, eventos, promociones, etc.).
• Realizar la facturación relativa a su área de actividad.
• Gestionar incidencias diarias.
• Coordinar y participar con otras áreas del resort para asegurar la excelencia en la atención al cliente.

REQUISITOS:

• Experiencia mínima de un año en recepción, atención al cliente y tareas administrativas.
• Formación en alojamientos turísticos.
• Idiomas: nivel alto de inglés. Valoramos francés y alemán.
• Capacidad resolutiva y orientación clara al cliente.
• Disponibilidad horaria y vehículo propio.

Tipo de puesto: Jornada completa

Horario: Turno de 8 horas

Preguntas para la solicitud:

• ¿Tienes disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos?
• ¿Por qué te gustaría trabajar en Devesa Gardens?

Experiencia:

• Recepción: 1 año (deseable)

Idioma:

• Inglés (obligatorio)

Licencia/Certificación:

• Carnet de conducir y vehículo propio (obligatorio)

El trabajo es presencial en Valencia.