W-490 | Social Media Agent

OK MOBILITY; Palma de Mallorca; Híbrido; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de movilidad en Palma de Mallorca busca un Social Media Agent para atender a clientes a través de redes sociales. Se requiere inglés avanzado y habilidades de comunicación. Ofrecemos un modelo de trabajo híbrido y un plan de retribución flexible que incluye ventajas como descuentos en alquiler de vehículos y formación continua.

Servicios

Seguro privado de salud

Formación

Tickets guardería

Descuentos en alquiler y compra de vehículos

Descuentos en reserva de hoteles

Formación

• Nivel avanzado de inglés, dado que se trabaja a nivel nacional e internacional.
• Experiencia previa como Community Manager o en un rol similar es valorable.

Responsabilidades

• Atender a clientes nacionales e internacionales a través de las Redes Sociales.
• Realizar seguimiento de casos y peticiones.
• Identificar posibles crisis reputacionales.

Conocimientos

Inglés avanzado

Capacidad de expresión escrita alta

Anticipación y capacidad para identificar crisis

Descripción del empleo

Overview

¿Te interesa el mundo de la atención al cliente/usuario a través de las Redes Sociales? ¿Buscas un nuevo proyecto laboral donde poder desarrollarte? Entonces, ¡sigue leyendo!

En OK Mobility Group nos gusta lo que hacemos, esa es la clave de nuestro éxito y crecimiento continuo. Somos más de 500 personas dando lo mejor de sí mismas y con una misma misión: ayudar a las personas a moverse hacia lo que más quieren. Trabajamos en un ambiente desafiante y dinámico, formado por un gran equipo que cree que con esfuerzo, voluntad y constancia seguiremos consiguiendo cosas extraordinarias.

Actualmente estamos buscando una persona que se incorpore en nuestra sede corporativa de Palma como Social Media Agent cuya la misión será atender a nuestrxs clientes nacionales e internacionales a través de las Redes Sociales, acorde al objetivo de calidad y consiguiendo la máxima satisfacción del cliente.

Responsibilities

• Atender a clientes nacionales e internacionales a través de las Redes Sociales, acorde al objetivo de calidad y consiguiendo la máxima satisfacción del cliente.
• Realizar el seguimiento de los diferentes casos y/o peticiones, así como hacer un control diario de los mismos.
• Identificar posibles crisis reputacionales.

Qualifications

• Nivel avanzado de inglés (la empresa opera a nivel nacional e internacional).
• Capacidad de expresión escrita alta y concisión.
• Anticipación y capacidad para identificar posibles crisis.
• Valorable experiencia previa como Community Manager o similar.

Qué te ofrecemos

• Horarios rotativos de lunes a viernes.
• Modelo híbrido de trabajo.
• Plan de retribución flexible (seguro privado de salud para ti y los familiares con los que convives, formación, tickets guardería, restaurante...).
• Flexibilidad para cobrar tu salario devengado en cualquier momento.
• Ventajas de ser parte de OK Team: descuentos en alquiler y compra de vehículos, reserva de hoteles, participación en sorteos de movilidad (billetes y alquiler de vehículos gratuitos para acompañante en nuevas aperturas), y sorteos de entradas para eventos.

Buscamos a las mejores personas que compartan la ilusión por seguir creciendo hacia un horizonte muy prometedor.

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