VIP IT Support Technician – Windows 11 & Apple Devices (Madrid)

Vivagym; Madrid; On-site; EUR 25,000 - 28,000; Full time

Job summary

Vivagym busca un Técnico/a de Soporte VIP en Madrid para prestar soporte técnico presencial y remoto a directivos en un entorno corporativo de alto nivel.

Se requieren 3 años de experiencia, manejo de Windows 11 y dispositivos Apple. El rol implica atención a usuarios VIP, soporte de videoconferencias, impresión y AV, con presencia en la oficina de Madrid (Paseo de la Castellana) y jornada partida de lunes a viernes.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en Soporte IT para usuarios VIP/directivos.
• Soporte presencial y remoto en entornos corporativos.
• Conocimientos avanzados de Windows 11.
• Experiencia en configuración y soporte de dispositivos Apple (iPhone y iPad).

Responsibilities

• Atención y soporte técnico a usuarios VIP y directivos.
• Resolución de incidencias en Windows 11.
• Configuración, mantenimiento y soporte de iPhone/iPad.
• Asistencia en videoconferencias y reuniones híbridas.
• Configuración de webcams, audiovisuales e impresoras.
• Soporte remoto y presencial para resolver problemas técnicos.
• Instalación y configuración de hardware y software corporativo.
• Gestión y seguimiento de incidencias con atención ágil.

Skills

VIP user support

Windows 11 expert

Remote and on-site support

Video conferencing tools

Education

FP en Sistemas de Información o titulación afín

Tools

Windows 11 management

Apple devices configuration

Video conferencing tools (Zoom/Teams)

Printers/AV equipment support

Job description

Vivagym busca un Técnico/a de Soporte VIP en Madrid para prestar soporte técnico presencial y remoto a directivos en un entorno corporativo de alto nivel.

Se requieren 3 años de experiencia, manejo de Windows 11 y dispositivos Apple. El rol implica atención a usuarios VIP, soporte de videoconferencias, impresión y AV, con presencia en la oficina de Madrid (Paseo de la Castellana) y jornada partida de lunes a viernes.