Veterinary Claims Assistant

SANTEVET; Barcelona; Híbrido; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SantéVet, líder en seguros de salud para animales en Europa, busca un profesional dedicado para gestionar reembolsos en su oficina de Barcelona. Este puesto implica colaborar con un equipo veterinario, garantizando la satisfacción del cliente y manejando las tramitaciones pertinentes. Ofrecemos un contrato indefinido con un entorno de trabajo híbrido y beneficios competitivos.

Servicios

Contrato de trabajo indefinido

Salario competitivo

Modelo de trabajo híbrido

Seguro médico incluido

Ticket restaurante

Bono transporte

23 días laborables de vacaciones

Medio día de vacaciones extra por cumpleaños

Formación

• Experiencia de +3 años en Centro Veterinario.
• Conocimiento del lenguaje médico y nociones de atención veterinaria.
• Facilidad de aprendizaje y proactividad.

Responsabilidades

• Gestionar reembolsos y contactar con centros veterinarios.
• Solicitar documentación al cliente y detectar errores.
• Apoyo al equipo de Veterinarios.

Conocimientos

Habilidades analíticas

Comunicación

Multitarea

Herramientas

Conocimientos informáticos básicos

Descripción del empleo

SantéVet es el líder del mercado de seguros de salud para animales de compañía en Francia y Bélgica, con operaciones establecidas en Alemania, Italia y España. SantéVet se fundó en Lyon en 2003 y ahora emplea a unas 450 personas distribuidas entre sus oficinas en Lyon, Lille, Barcelona, Milán y Fráncfort. Ofrecemos un conjunto sencillo pero completo de soluciones de seguros de salud para mascotas que cubren enfermedades, accidentes y prevención a través de tres marcas complementarias: SantéVet, Bulle Bleue y Jim & Joe.

Estarás en un equipo veterinario, de una empresa joven en pleno crecimiento.

Tu misión:

Te encargarás de tramitar los archivos de compensación de España junto a nuestros expertos veterinarios.

• Gestionar reembolsos.
• Contactar telefónicamente con Centros Veterinarios en casos puntuales.
• Solicitar vía mail documentación al cliente si fuera necesario.
• Detectar posibles errores en las tramitaciones.
• Analizar y poner en marcha las acciones necesarias para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
• Apoyo al equipo de Veterinarios.

• Experiencia de +3 años en Centro Veterinario.
• Conocimiento del lenguaje médico. Nociones de atención veterinaria nivel auxiliar técnico.
• Facilidad de aprendizaje
• Persona con habilidades analíticas, comunicativas y multitarea
• Capacidad de trabajar en equipo, con iniciativa, proactividad y resiliencia
• Te consideras una persona perseverante y con poder de convicción, con una capacidad real de cuestionarte en tu día a día para seguir aprendiendo y poder progresar.
• Eres autónomo/a, proactivo/a, versátil y te gusta trabajar en equipo.
• Conocimiento de idiomas francés/Inglés/Italiano es un plus.
• Conocimientos informáticos básicos.

Beneficios:

• Contrato de trabajo indefinido. Jornada completa de lunes a viernes.
• Salario competitivo.
• Modelo de trabajo híbrido.
• Ubicación ideal: nuestra oficina se encuentra en el centro de Barcelona. Perfectamente accesible en transporte público (metro, tren, bus, Bicing). ¡Además, podrás traer a tu mascota a la oficina!
• Seguro médico incluido.
• Ticket restaurante.
• Bono transporte.
• 23 días laborables de vacaciones anuales. Y para tu cumpleaños, medio día de vacaciones extra.

¿Dudas en postular?

⋆ 96% de los empleados que trabajan en SantéVet están satisfechos

⋆ 98% consideran que SantéVet permite conciliar vida personal y profesional

⋆ 95% de los empleados consideran que trabajan en un buen ambiente

⋆ 96% recomiendan SantéVet para trabajar

En SantéVet, celebramos la diversidad y la inclusión y te animamos a ser auténtico. SantéVet no discrimina por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, edad, discapacidad o estado civil.