Verificación/Instalación de mobiliario a clientes - IKEA Barakaldo (40Horas, Rotativo)

IKEA; Baracaldo; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

IKEA está buscando un colaborador técnico para resolver incidencias postventa y realizar montajes. Este rol implica visitas a domicilios, asegurando la satisfacción del cliente y abordando problemas de montaje e instalación. Se valorará la experiencia previa en montaje de cocinas y habilidades en herramientas manuales y eléctricas.

Formación

• Experiencia en montaje de cocinas valorada.
• Carnet de conducir B1 requerido.
• Conocimientos básicos en instalaciones eléctricas y fontanería.

Responsabilidades

• Resolver incidencias de calidad y montaje de productos en domicilios.
• Garantizar la satisfacción del cliente.
• Realizar visitas a domicilio para montaje e instalaciones.

Conocimientos

Manejo de herramientas manuales

Manejo de herramientas eléctricas

Atención al detalle

Comunicación eficiente

Organización de tareas

Descripción del empleo

¿Por qué te encantará trabajar con nosotros?

Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad y el planeta. Nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar de manera sencilla y accesible. ¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa? ¡Trae tu talento a IKEA!

Requisitos:

• Experiencia en el montaje de cocinas (valorada)
• Carnet de conducir B1 (para visitas a domicilios de clientes)
• Manejo de herramientas manuales y eléctricas adecuadas (corte de madera, etc.)
• Conocimientos básicos de instalaciones eléctricas (enchufar, desenchufar, conexiones de clemas)
• Conocimientos básicos de fontanería (roscado y desenroscado de grifos)
• Buena competencia digital en Office 365
• Capacidad para detectar incidencias y aportar soluciones rápidas, con atención al detalle
• Habilidades comunicativas eficientes e influyentes
• Capacidad para priorizar y organizar tareas, y uso eficiente del tiempo

¿Qué harás día a día?

Contribuir a la resolución de incidencias propias de la posventa, tanto las derivadas de visitas a domicilio como las surgidas en las actividades diarias del negocio.

Garantizar la máxima satisfacción del cliente, solucionando reclamaciones e incidencias tras la venta.

Realizar visitas a domicilio para resolver incidencias de calidad, montaje e instalación de productos IKEA. Este puesto es muy técnico e implica hacer pequeños remates, montajes, cortes de cocina, revisiones de calidad y entrega de mercancías pendientes.

Llevar a cabo transportes y montajes de artículos como consecuencia de incidencias por calidad, defectos de montaje o exceso de venta.

Nuestro equipo en IKEA

Desde IKEA, tenemos el compromiso de mejorar el día a día de la mayoría de las personas. Todos los colaboradores disfrutan de un amplio paquete de beneficios desde el primer día.