Verificación / Instalacin de mobiliario a clientes - IKEA Valencia (40Horas, Rotativo)

IKEA Gruppe; Alfafar; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en muebles busca un profesional en el área post-venta para resolver incidencias en los domicilios de los clientes. Se requiere experiencia en carpintería y habilidades informáticas. El candidato deberá garantizar la satisfacción del cliente y realizar transportes y montajes de productos. Se ofrece un amplio paquete de beneficios desde el primer día.

Servicios

Amplio paquete de beneficios

Formación

• Conocimiento en carpintería y electricidad es esencial.
• Habilidad para usar herramientas de montaje.

Responsabilidades

• Resolver incidencias post-venta en domicilios de clientes.
• Garantizar la satisfacción del cliente tras la venta.
• Realizar visitas para solucionar problemas de montaje.
• Transportar y montar artículos según sea necesario.

Conocimientos

Manejo de herramientas de carpintería

Buen nivel en herramientas informáticas

Experiencia en carpintería

Educación

Formación en carpintería, madera, electricidad o similares

Descripción del empleo

Por qué nos vas a encantar

Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría. ¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa?. ¡TRAE TU TALENTO A IKEA!

Requisitos

• Formación / titulación / conocimientos en áreas de carpintería, madera, electricidad o similares
• Manejo de herramientas de carpintería (corte, montaje, anclaje...)
• Buen nivel en manejo de herramientas informáticas (office 365...)
• Carnet de conducir B1 en vigor (esta posición realiza visitas a domicilio de clientes)
• Valorable experiencia en carpintería, instalación o montaje de muebles

Qué harás día a día

Contribuir a la solución de incidencias propias de la posventa, tanto de las derivadas de las visitas al domicilio de clientes, como las surgidas por el día a día de las actividades del negocio.

Garantizar la máxima satisfacción de clientes, solucionando las reclamaciones e incidencias que puedan surgir tras la venta.

Realizar visitas a clientes en su domicilio para resolver posibles incidencias de calidad, montaje e instalación de productos de IKEA: es un puesto muy técnico que tiene que hacer pequeños remates, montajes y cortes de cocina, además de revisiones de calidad y entrega de mercancías que estuvieran pendientes.

Llevar a cabo transportes y montajes de artículos, como consecuencia de una incidencia por calidad, defecto de montaje / instalación, exceso de venta, etc.

Nuestro equipo en IKEA

Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores / as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.