Ver oferta Atención a clientes Teleoperador/a Recepción Llamadas Banca (Teletrabajo híbrido) Málaga

Servinform; Málaga; Híbrido; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Servinform busca Teleoperadores/as para su call center en Málaga, donde gestionarás consultas y ventas en el sector bancario. Ofrecemos un contrato estable, formación y un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento. El sueldo es fijo más comisiones, y ofreces atención al cliente y venta cruzada.

Servicios

Opción de realizar teletrabajo mixto

Formación de 10 días

Formación

• Valorable experiencia en Atención al cliente con labores de venta cruzada y/o fidelización de clientes.
• Capacidad de aprendizaje.
• Buen nivel en el manejo y aprendizaje de herramientas ofimáticas.
• Disponibilidad en horario de tarde.
• Muy valorable experiencia en banca o en gestión de productos financieros.

Responsabilidades

• Recepción de llamadas para gestionar consultas y operaciones bancarias.
• Ofrecer opciones de crédito y seguros adaptados a las necesidades de los clientes.
• Asesorar a los clientes sobre condiciones y trámites de financiación.

Conocimientos

Atención al cliente

Venta cruzada

Aprendizaje

Manejo de herramientas ofimáticas

Descripción del empleo

Teleoperador/a Recepción Llamadas Banca (Teletrabajo híbrido)

¡Únete a Servinform Finance, donde el talento marca la diferencia!
Somos una compañía líder del Grupo Servinform, un equipo de más de 6.000 profesionales al servicio de más de 1.500 clientes en sectores clave como Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.

En nuestro Call Center de Málaga - Campanillas, seguimos creciendo y buscamos personas como tú para formar parte de un proyecto estable que gestionamos para una reconocida entidad bancaria.

En este proyecto, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en:

• Atención al cliente: Recepción de llamadas para gestionar consultas y operaciones bancarias y Venta cruzada: Ofrecer opciones de crédito y seguros adaptados a las necesidades de los clientes, transformando cada interacción en una oportunidad.
• Contacto con clientes de esta entidad bancaria que han solicitado financiación, información a los clientes sobre las condiciones de la financiación y los trámites, valoración de que la operación pueda salir adelante y asesoramiento sobre sus necesidades de crédito y realizamos los trámites para ello.
  

Si buscas un entorno dinámico, con oportunidades de crecimiento y en un sector clave como el financiero, ¡este es tu lugar!

• Jornada de 30 horas semanales en turno fijo de tarde de LUNES a VIERNES de 15:00 a 21:00. Además, prestamos servicio 1 o 2 sábados al mes y libramos 2 días entre semana.
• Salario fijo 1.062 €/brutos mensuales + Comisiones.
• Formación de 10 días, los 7 primeros días online y los 3 últimos en nuestras oficinas, del 30 de junio al 11 de julio en horario de 9 a 15 horas. (No remunerada y selectiva)
• Incorporación a PROYECTO ESTABLE, en activo desde hace más de 5 años
• Convenio de Contact Center
• Opción de realizar teletrabajo mixto (50 % al mes) tras superar la curva de aprendizaje
• Ubicación del puesto Urbanización Parque Tecnológico de Andalucía (PTA), en Campanillas (Málaga) a 5 minutos de zona libre de aparcamiento.

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo

Requisitos mínimos

- Valorable experiencia en Atención al cliente con labores de venta cruzada y/o fidelización de clientes

- Capacidad de aprendizaje

- Buen nivel en el manejo y aprendizaje de herramientas ofimáticas

- Disponibilidad en horario de tarde

- Muy valorable experiencia en banca o en gestión de productos financieros