Vendedor (H / m - 12h - Permanente)

& Other Stories; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca de moda busca un embajador de ventas en Madrid para ofrecer una experiencia excepcional en la tienda. El candidato ideal tendrá habilidades destacadas en atención al cliente, capaces de asesorar a los clientes con conocimientos de moda y contribuir a un ambiente acogedor. Además, se beneficiará de un 25% de descuento en todas las marcas del grupo y varias oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

25% de descuento en todas las marcas del grupo

Vacaciones pagadas

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Habilidades excepcionales de servicio al cliente y comunicación.
• Capacidad para multitareas en un entorno dinámico.
• Conocimientos de moda y capacidad de asesorar en estilo.

Responsabilidades

• Atención al cliente en tienda y probadores.
• Crear una experiencia de compra inspiradora.
• Mantener la tienda limpia y en condiciones óptimas.

Conocimientos

Servicio al cliente

Comunicación

Organización

Conocimientos de moda

Descripción del empleo

En & Other Stories, nos centramos en la atención al cliente ofreciendo un servicio personalizado y de calidad. Como parte del equipo de la tienda, eres la primera persona que conocen nuestros clientes y debes actuar como el mejor embajador. Aportas conocimientos de estilo y experiencia en la industria de la moda. Eres una persona inspiradora que disfruta hablando con los clientes y guiándolos con consejos sinceros y profesionales.

Descripción del empleo

• Función general del trabajo: Proporcionar una excelente experiencia en la tienda a los clientes, incluyendo conocimiento del producto, servicio al cliente, rutinas de comercialización y cuidado de las prendas. Asesorar en estilo, ofrecer un alto nivel de servicio y potenciar las ventas para mantener una tienda rentable y con alta satisfacción del cliente.

Responsabilidades:

• Atención al cliente en tienda, probadores y caja
• Saludar y entablar conversación con clientes para crear un ambiente acogedor
• Conocimiento detallado de los productos y ser embajador de la marca
• Crear una experiencia de compra inspiradora y fácil
• Fomentar inscripciones a la Newsletter y seguimiento de comunicación
• Atender llamadas telefónicas cortésmente
• Conocer objetivos y cifras de ventas
• Trabajar con prendas: procesamiento, reposición, exposición y comercialización
• Empaquetar prendas con altos estándares
• Recepción y etiquetado de mercancía
• Reponer inventario y mantener la tienda en orden
• Conocer detalles de productos, tejidos y cuidados

Eficiencia:

• Gestionar descuentos, cambios y transacciones
• Seguir políticas de prevención de pérdidas y seguridad
• Mantener la tienda limpia y en condiciones óptimas
• Colaborar con el equipo para ofrecer el mejor servicio
• Adherirse a los valores y procedimientos internos
• Formar a nuevos embajadores de ventas

Se requiere habilidades excepcionales de servicio al cliente, comunicación, organización y conocimientos de moda. Capacidad para multitareas en entorno dinámico, iniciativa y gestión del tiempo.

Beneficios adicionales:

• 25% de descuento en todas las marcas del grupo
• Vacaciones pagadas
• Salario competitivo
• Oportunidades de desarrollo profesional

Ubicación: Madrid, España