Vendedor de Televenta fmd

Axpo Group; Jerez de la Frontera; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Únete a un equipo dinámico en el sector de televenta, donde tendrás la oportunidad de contribuir al crecimiento del negocio minorista. Esta posición te permitirá desarrollar habilidades clave en ventas y comunicación, mientras trabajas en un entorno colaborativo que prioriza la innovación y el aprendizaje continuo. Con más de 5 años de experiencia en televenta, tendrás un papel crucial en alcanzar objetivos comerciales y fortalecer relaciones con los clientes. Si eres motivado, curioso y creativo, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• Más de 5 años de experiencia en televenta, preferentemente en energía.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.

Responsabilidades

• Alcanzar o superar los objetivos de ventas individuales y del equipo.
• Gestionar el proceso interno de ventas y mantener registros actualizados.

Conocimientos

Televenta

Habilidades de comunicación

Análisis de rendimiento

Conocimiento de CRM

Motivación hacia objetivos

Creatividad

Herramientas

Salesforce

Genesys

GoContact

Talkdesk

Power BI

Descripción del empleo

Únete a Axpo Iberia como Vendedor de Televenta y sé parte de un equipo comprometido con alcanzar objetivos comerciales y de ventas. Esta posición te brinda la oportunidad de contribuir al crecimiento del negocio minorista mientras desarrollas habilidades clave en ventas y comunicación.

• Alcanzar o superar los objetivos individuales y del equipo establecidos por la empresa.
• Hacer seguimiento al rendimiento de ventas diario, semanal y mensual, ajustando estrategias según sea necesario.
• Gestionar el proceso interno de ventas, incluyendo llamadas comerciales, recopilación de información, preparación y supervisión de ofertas.
• Mantener registros actualizados de clientes con información relevante para futuras interacciones.
• Realizar llamadas de seguimiento o correos electrónicos con clientes potenciales interesados.
• Identificar tendencias del mercado y preferencias de clientes mediante retroalimentación.
• Mantener relaciones con clientes anteriores, informándoles sobre nuevas ofertas y servicios adicionales.
• Colaborar estrechamente con equipos de ventas, soporte al cliente y marketing para compartir estrategias y conocimientos.
• Participar en sesiones de capacitación regulares para mejorar técnicas de venta y conocimiento de productos.

Qué aportas y quién eres :

• Más de 5 años de experiencia en televenta dentro de la industria minorista (preferentemente energía, pero también otros sectores como seguros, telecomunicaciones, servicios públicos, distribución, alquiler de automóviles, etc.).
• Habilidades analíticas enfocadas en el rendimiento de equipos y el comportamiento del cliente.
• Conocimientos de herramientas de CRM como Salesforce y CTIs como Genesys, GoContact y Talkdesk, además de Power BI.
• Conocimiento de regulaciones relacionadas con televenta (LOPD, Ley de Servicio Telefónico).
• Gran motivación personal y orientación hacia el logro de objetivos.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.
• Curiosidad, creatividad y disposición para aprender métodos innovadores de trabajo.

Sobre el equipo :

Trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo donde la innovación y el aprendizaje continuo son clave para el éxito. En Axpo Iberia priorizamos el trabajo en equipo y el compromiso para ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.

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Vendedor • Jerez de la Frontera, Andalucía, Spain