Vendedor De Calzado - Comisiones Y Oportunidades

Zapaterías Elena Hernández; Elche; Remoto; EUR 22.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formación continua

Bonificaciones por rendimiento

Trabajo remoto

Ambiente de trabajo positivo

Oportunidad de crecimiento

Descrizione del lavoro

Zapaterías Elena Hernández busca un Asesor de Ventas Virtual para unirse al equipo de forma remota. Serás el primer contacto para clientes, guiándolos en el proceso de compra y brindando soluciones personalizadas desde casa.

Se valora experiencia en atención al cliente o ventas, comunicación en español y habilidades para desarrollar relaciones sólidas. Ofrecemos entorno de trabajo remoto, con oportunidades de bonificación por rendimiento y formación continua.

Competenze

• Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en entorno virtual.
• Excelentes habilidades de comunicación en español, oral y escrita.
• Empatía y capacidad para construir relaciones con clientes.
• Capacidad para identificar oportunidades de upselling y cross-selling.
• Competencia en herramientas digitales y software CRM.
• Organización y autodisciplina para trabajar en remoto.
• Proactividad y resolución de problemas de forma independiente.

Mansioni

• Asesorar a clientes sobre productos, características y beneficios, con recomendaciones personalizadas.
• Ayudar a los clientes en la compra online, resolviendo dudas y facilitando la transacción.
• Gestionar reclamaciones y devoluciones de forma eficiente y profesional.
• Mantener registro detallado de interacciones en el CRM.
• Identificar oportunidades de upselling y cross-selling según necesidades.
• Trabajar de forma remota con comunicación clara y eficaz.

Conoscenze

Atención al cliente

Ventas

CRM

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Empatía

Upselling

Cross-selling

Trabajo remoto

Gestión del tiempo

Proactividad

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Asesor de Ventas Virtual

Our client está buscando un Asesor de Ventas Virtual proactivo y con excelentes habilidades interpersonales para unirse a su equipo de forma remota. En este rol, serás el primer punto de contacto para los clientes, guiándolos a través del proceso de compra y ofreciendo soluciones personalizadas adaptadas a sus necesidades. Tu objetivo principal será proporcionar una experiencia de cliente excepcional y fomentar la lealtad a la marca, todo desde la comodidad de tu hogar. Buscamos a alguien con una gran capacidad de escucha, empatía y una pasión por ayudar a los clientes a encontrar los productos perfectos.

• Asesorar a los clientes sobre productos, características y beneficios, ofreciendo recomendaciones personalizadas.
• Ayudar a los clientes en el proceso de compra online, resolviendo dudas y facilitando la transacción.
• Gestionar reclamaciones y devoluciones de manera eficiente y profesional.
• Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes en el sistema CRM.
• Identificar oportunidades para up-selling y cross-selling basadas en las necesidades del cliente.
• Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en un entorno virtual.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad para mostrar empatía y construir relaciones sólidas con los clientes.
• Competencia en el uso de herramientas digitales y software CRM.
• Organización y autodisciplina para gestionar eficazmente el tiempo en un entorno remoto .
• Proactividad y capacidad para resolver problemas de forma independiente.
• Salario competitivo y oportunidades de bonificación por rendimiento.
• Flexibilidad total de trabajo remoto .
• Formación continua en técnicas de venta y atención al cliente.
• Ambiente de trabajo positivo y de apoyo.
• Oportunidad de formar parte de una empresa en expansión con un fuerte enfoque en el cliente.