Vendedor

VARELA; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca de lujo busca un vendedor apasionado y dinámico para unirse a su equipo en Madrid. Esta posición implica desarrollar relaciones con clientes, gestionar una base de datos y asegurar un servicio excepcional. El candidato ideal debe tener experiencia en ventas de lujo, habilidades de comunicación sobresalientes, y un buen conocimiento del mercado de moda. Se ofrece un entorno de trabajo vibrante y la oportunidad de representar una marca prestigiosa. Si te entusiasma el lujo y el servicio al cliente, esta es tu oportunidad.

Formación

• Experiencia mínima de dos años en ventas de lujo.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

Responsabilidades

• Conseguir los objetivos de venta y fidelizar a los clientes.
• Mantener contacto con el departamento de operaciones para un buen funcionamiento.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Servicio al cliente

Conocimiento de moda

Inglés

Gestión de clientes

Descripción del empleo

Varela es una marca española de Pret-à-Porter y accesorios de lujo para mujer, creada en Madrid en 1996.

Elegancia y sofisticación son los pilares indiscutibles de la marca.

Varela representa el compromiso con la excelencia.

Nuestros valores los establecemos como códigos en nuestras colecciones.

Descripción del puesto

Desarrollo del negocio:

• Conseguir los objetivos de venta individuales y ayudar a conseguir los de la tienda.
• Tener la capacidad y el interés para desarrollar un conocimiento detallado del producto.
• Adquirir conocimiento de los tejidos y la elaboración de los diseños con el fin de proporcionar un servicio al cliente excepcional, transmitiendo los valores de la firma y los atributos del producto.

Gestión de los clientes:

• Formación, desarrollo y mantenimiento de su propia base de datos de clientes. Asegurar visitas repetidas y fidelizar al cliente (IMPRESCINDIBLE).
• Actuar como embajador de la marca ayudando a construir relaciones con los nuevos clientes y los clientes VIP.
• Solucionar las necesidades de los clientes de manera positiva y profesional hasta el final.
• Mostrar y transmitir la imagen glamurosa y el estilo de vida de lujo de FELIPE VARELA a través del servicio al cliente, la actitud, el vestuario y comportamiento.
• Obtener siempre los datos de los clientes para aumentar la base de datos.

Operaciones

• Tratar con la rutina diaria en la tienda (entregas, traslados e inventarios).
• Mantener contacto directo con el departamento de operaciones para asegurar el buen funcionamiento del día a día (recepción de mercancía, traspasos, control de stock, gestión de composturas, informes, etc.).

Éxito demostrado como vendedor en una marca de lujo.

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

Se requiere habilidad en inglés.

Conocimiento y comprensión del mercado de lujo, servicio al cliente y moda.

Habilidad para manejar múltiples tareas en un entorno de venta exigente y en constante evolución.

• Flexibilidad en el horario de trabajo debido a las exigencias del puesto.

Capacidad para trabajar de forma independiente sin supervisión y como parte de un equipo.

Grandes habilidades de servicio al cliente:

• Importante dominio en composturas y arreglos.
• Proximidad geográfica a la tienda; se trabaja en turno partido en una posición de 40h. En ECI, los turnos son rotatorios.

Perfil ideal:

• Experiencia mínima de dos años en un puesto similar, en la venta de ropa para hombres y mujeres en marcas de lujo.
• Enérgico/a, dinámico/a y motivado/a.
• Nivel medio de inglés comercial.
• Orientado/a al trabajo en equipo.