Vendedor

Longchamp; la Roca del Vallès; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida marca de lujo está buscando un Sales Associate en La Roca del Vallès, Cataluña. El candidato ideal debe tener experiencia en retail, habilidades de comunicación en español e inglés, y una pasión por la moda. Ofrecemos un entorno de trabajo creativo, salario competitivo y beneficios como bonificaciones y descuento para empleados.

Servicios

Bonificaciones mensuales y anuales por desempeño

Descuento para empleados

Seguro médico privado

Generoso paquete de vacaciones

Programa de Apoyo al Empleado

Formación

• Experiencia previa en ventas, preferiblemente en el sector lujo.
• Capacidad para operar el sistema de punto de venta.
• Motivación propia y actitud positiva.

Responsabilidades

• Asistir a clientes locales e internacionales, presentando la marca.
• Gestionar la apertura y cierre de la tienda si es necesario.
• Demostrar excelentes técnicas de venta.

Conocimientos

Experiencia en Retail o Ventas

Idiomas: Español e Inglés (nivel avanzado)

Habilidades de comunicación verbal y escrita

Confianza y organización

Trabajo en equipo

Educación

Formación universitaria o título de una escuela de moda

Descripción del empleo

Actualmente estamos buscando a una persona dedicada y dinámica para unirse a nuestro equipo como Sales Associate en La Roca Village (Barcelona, España) en jornada parcial (20-25 horas semanales). Como Sales Associate, contribuirás a alcanzar los objetivos de ventas, productividad y servicio utilizando las habilidades de venta y la formación en servicio de Longchamp. Serás responsable de cumplir con tus metas personales de ventas y productividad, ofreciendo un servicio que cumpla o supere las expectativas. Representarás a Longchamp ante los clientes, actuando como embajador/a de la marca y asegurándote de que sus necesidades sean satisfechas.

RESPONSABILIDADES

Recepción y Atención al Cliente

• Recibir y asistir a clientes locales e internacionales, adoptando un enfoque proactivo al presentarles la marca, las colecciones y las líneas de productos.
• Escuchar e identificar las necesidades del cliente.
• Brindar un servicio al cliente excepcional siguiendo los procedimientos de ventas establecidos.
• Desarrollar un discurso de venta eficaz.
• Demostrar dominio en técnicas de venta complementaria y adicional.
• Ofrecer un servicio postventa, gestionando cualquier insatisfacción o reclamación del cliente con soluciones que mejor se adapten a sus necesidades.
• Preparación de ventas y promociones.

Clienteling

• Fomentar la fidelidad del cliente y garantizar un seguimiento personalizado para mantener un contacto continuo y adecuado con él.
• Desarrollar y supervisar activamente la cartera de clientes de la tienda utilizando los recursos de CRM disponibles.

Operaciones

• Responsable de apertura y cierre de la tienda, si es aplicable y requerido.
• Apertura y cierre de caja, incluyendo el arqueo, cuando sea necesario.
• Etiquetado de productos, en caso necesario.
• Gestión de entregas y reposición de productos en planta, cuando sea necesario.
• Garantizar el funcionamiento eficiente de la tienda.
• Asegurar que los productos se exhiban de acuerdo con la imagen y los estándares de merchandising de la compañía.
• Apoyar en los inventarios anuales y parciales.
• Colaborar en el control de existencias y sugerir reposiciones cuando sea necesario.

TU PERFIL

• Experiencia en Retail o Ventas (se valora experiencia en el sector lujo).
• Residencia en Sevilla (Andalucía, España).
• Formación universitaria o título de una escuela de moda o similar es un plus.
• Idiomas: Español e Inglés (nivel avanzado). Se valoran francés u otros idiomas.
• Habilidades de gestión para operar el sistema de punto de venta.
• Habilidades sólidas para construir y mantener relaciones a largo plazo con los clientes.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Confianza, flexibilidad, organización y capacidad de resolución de problemas.
• Motivación propia con actitud positiva y técnicas profesionales de venta.
• Capacidad para trabajar bajo presión, facilidad para realizar múltiples tareas y mantener el equilibrio entre las responsabilidades diarias.
• Trabajo en equipo y autonomía en igual medida.
• Embajador/a de marca y amante de la moda.

OFRECEMOS

• Posición: Jornada Completa (40 horas).
• Contrato: Indefinido.
• Salario competitivo.
• Bonificaciones mensuales y anuales por desempeño.
• Descuento para empleados.
• Cheques Restaurante.
• Seguro médico privado.
• Generoso paquete de vacaciones (+ 5 días adicionales tras el primer año, + 1 día adicional en el segundo año y así sucesivamente).
• Programa de Apoyo al Empleado: asistencia psicológica 24/7, 365 días al año para empleados y sus familiares.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Cultura de trabajo creativa, emprendedora y acogedora.

Inclusión y Diversidad

Longchamp se compromete a fomentar entornos laborales inclusivos, diversos y equitativos, reconociendo el valor de una fuerza laboral diversa para impulsar la innovación y el desempeño. La empresa prioriza la diversidad en su proceso de contratación, enfocándose en la inclusión de diversas perspectivas y experiencias. Con presencia global, Longchamp promueve una cultura que valora la autenticidad y la individualidad, comprometiéndose con la igualdad de oportunidades laborales para todos los empleados. Este enfoque tiene como objetivo empoderar a los empleados, permitiéndoles alcanzar su máximo potencial y fomentando su crecimiento personal y profesional.