Vendedor

Proporcionar un servicio excepcional al cliente, conectando y mostrando un comportamiento correcto con

cada una de las personas que visitan nuestras tiendas (actitud, vestimenta y con un maquillaje de acuerdo

a los estándares marcados por KIKO).

Responsabilidades:

• Cumplir con los objetivos comerciales definidos por el / la Store Manager (Experiencia del cliente, KPI’s)
• Identificar las necesidades de un cliente a través de preguntas.
• Demostrar al cliente el uso adecuado del color y la aplicación.
• Informar a los clientes sobre las diferentes técnicas de maquillaje.
• Ofrecer demostraciones de productos, ayudando a los clientes a encontrar productos que satisfagan sus
• Satisfacer las necesidades del cliente utilizando la venta cruzada.
• Informar a los clientes sobre los precios de los productos y de las ofertas especiales disponibles.
• Garantizar que la tienda cumple con todos los estándares de KIKO.
• Garantizar los estándares y procedimientos KIKO definidos en el KIKO STORE BOOK y que hayan sido explicados por el / la Store Manager.
• Contribuir al mantenimiento de la imagen de la tienda (layout, merchandising y limpieza).
• Reposición del stock según sea necesario.
• Mantener informada a la central de cualquier asunto o problema que requiera solución para conseguir la mejor experiencia cliente y los mejores resultados de KPI’s (ej. tendencias, stock, mantenimiento etc.).
• Garantizar la constante actualización de las tendencias del mercado.

Requisitos:

• Estudios de grado medio o formación equivalente. Idealmente estudios universitarios.
• Muy valorable certificación profesional en maquillaje o cualquier otro curso relevante. Las certificaciones en cosmetología serán un beneficio adicional.
• Un año de experiencia comprobada en el sector Retail, trabajando como asesora de belleza o un puesto similar.
• Imprescindible conocimiento de cosmetología y amplio conocimiento para su aplicación.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Buenas habilidades interpersonales.
• Atención al detalle.
• Buenas habilidades de gestión del tiempo.
• Tolerancia a la presión.
• Valorable haber trabajado con KPI’s.

Duración del contrato: 6 meses

Horas de medio tiempo: 20 por semana

Tipo de puesto: Media jornada, Contrato temporal