Valet de lavandería - Four Seasons Resort Mallorca at Formentor

Four Seasons Hotels and Resorts; Islas Baleares; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un destacado resort en Mallorca busca un Valet de Lavandería para ofrecer servicios de lavandería personalizados a los huéspedes. El rol involucra clasificación, limpieza y atención al cliente, garantizando que las prendas se traten con el más alto cuidado. Se ofrece salario competitivo y beneficios, incluido alojamiento gratuito en otros hoteles de la cadena.

Servicios

Salario competitivo y paquete completo de beneficios

Excelentes oportunidades de formación y desarrollo

Alojamiento gratuito en otros hoteles y resorts Four Seasons

Limpieza en seco gratuita para uniformes de empleados

Comidas gratuitas para empleados

Descuentos en restaurantes del hotel

Descuentos en servicios locales

Posibilidad de alojamiento y transporte al trabajo (a costo reducido)

Formación

• Experiencia previa en un entorno de lavandería o valet (2 años).
• Conocimiento de telas e instrucciones de cuidado.
• Capacidad para levantar cargas pesadas y estar de pie por períodos prolongados.

Responsabilidades

• Recibir, clasificar y etiquetar la ropa de los huéspedes.
• Operar el equipo de lavandería y mantener limpieza.
• Entregar artículos limpios y planchados a los huéspedes.

Conocimientos

Atención al detalle

Orientación al servicio al cliente

Habilidades de gestión del tiempo

Habilidades para resolver problemas

Habilidades organizativas

Educación

Profesional / Técnico

Descripción del empleo

About Four Seasons

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

Four Seasons Resort Mallorca at Formentor, perched on the spectacular Formentor Peninsula and surrounded by panoramic views of the Mediterranean and the stunning landscape, first opened its doors in August 2024 following an extensive restoration and renovation of the historic property, originally inaugurated in 1929 on a vast private estate. After its successful debut, the resort will reopen to guests in March 2025, reaffirming its status as a unique destination of luxury and elegance on the island.

Sobre el puesto

El Valted de Lavandría juega un papel clave en la entrega de servicios de lavandería personalizados y de alta calidad a los huéspedes, asegurando que sus prendas y ropa de cama sean limpiadas, planchadas y devueltas con un cuidado excepcional. Este rol implica interacción directa con los huéspedes, atención al detalle y un compromiso con los estándares de lujo, trabajando a menudo detrás de escena para apoyar una experiencia del huésped sin interrupciones.

Qué harás

• Recibir, clasificar y etiquetar la ropa de los huéspedes para su procesamiento.
• Asegurar el manejo adecuado y cuidado de tejidos y prendas delicadas.
• Operar el equipo de lavandería y mantener la limpieza en el área de lavandería.
• Entregar los artículos limpios y planchados a los huéspedes de manera oportuna.
• Brindar un excelente servicio al cliente y atender cualquier consulta de los huéspedes sobre los servicios de lavandería.
  
  

Lo que aportas

• Atención al detalle: Gran atención al detalle para garantizar que las prendas se limpien, planchen y presenten con los más altos estándares, sin daños ni artículos faltantes.
• Experiencia en operaciones de lavandería: Experiencia previa en un entorno de lavandería o valet, con conocimiento de los procesos de lavado, secado, doblado y planchado de diferentes tipos de telas.
• Habilidades de gestión del tiempo: Capacidad para gestionar el tiempo de manera eficiente para cumplir con los plazos de servicio y mantener la calidad, especialmente en momentos de alta demanda.
• Orientación al servicio al cliente: Fuerte compromiso con el servicio al cliente, con habilidad para interactuar de manera profesional y cortés con los huéspedes.
• Resistencia física: El trabajo puede requerir levantar cargas pesadas, estar de pie por períodos prolongados y realizar tareas repetitivas, por lo que es esencial contar con buena resistencia física y fuerza.
• Conocimiento de telas e instrucciones de cuidado: Familiaridad con diferentes tipos de telas y técnicas adecuadas de lavado y cuidado para evitar daños y asegurar resultados de calidad.
• Habilidades para resolver problemas: Capacidad para identificar y solucionar problemas que puedan surgir, como manchas, daños o discrepancias en las solicitudes de los huéspedes.
• Actitud de trabajo en equipo: Disposición para colaborar con compañeros para asegurar operaciones fluidas y mantener altos estándares de servicio.
• Habilidades organizativas: Fuertes habilidades organizativas para llevar el control de los artículos de los huéspedes, pedidos de lavandería y horarios de entrega para asegurar un servicio puntual.
• Flexibilidad y adaptabilidad: Capacidad para adaptarse a cambios en las demandas y horarios, incluyendo trabajar en temporadas altas o en turnos variados según lo requiera la operación.
  
  

Experiencia Laboral

2 años

Formación Académica

Profesional / Técnico

Idiomas

Español / Inglés

Nivel De Idioma

Alto

Lo que ofrecemos:

• Salario competitivo y paquete completo de beneficios
• Excelentes oportunidades de formación y desarrollo
• Alojamiento gratuito en otros hoteles y resorts Four Seasons
• Limpieza en seco gratuita para uniformes de empleados
• Comidas gratuitas para empleados
• Descuentos en restaurantes del hotel
• Descuentos en servicios locales
• Posibilidad de alojamiento y transporte al trabajo (a costo reducido)
  
  

Horario y Jornada

Contrato temporal, jornada completa, 40 horas semanales, con turnos consecutivos y rotativos (incluye madrugadas, días, tardes y fines de semana).