UX Researcher (Convenio SOC Barcelona)

The Ogilvy Group, LLC; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el campo del marketing busca un UX Researcher apasionado por entender a los usuarios y sus necesidades. Este rol implica diseñar y realizar investigaciones tanto cualitativas como cuantitativas, colaborando estrechamente con equipos creativos y técnicos para desarrollar experiencias de usuario excepcionales. Si tienes curiosidad por la gente y el mundo que les rodea, así como un interés en la tecnología y los negocios, esta es una oportunidad emocionante para contribuir a proyectos significativos en un entorno dinámico y colaborativo.

Formación

• Experiencia en metodologías cuantitativas y cualitativas.
• Capacidad para diseñar y llevar a cabo investigaciones con usuarios.

Responsabilidades

• Diseñar y realizar investigaciones cualitativas y cuantitativas.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para crear experiencias centradas en el usuario.

Conocimientos

Investigación cualitativa

Metodologías cuantitativas

Análisis de datos

Diseño de producto y servicio

Comunicación efectiva

Empatía hacia los usuarios

Educación

Ciencias Sociales

Psicología

Sociología

Estadística

Herramientas

Plataformas de investigación de mercado

Herramientas de análisis de datos

Descripción del empleo

Ogilvy Barcelona sigue creciendo! Estamos buscando a un UX Researcher. Un perfil mixto, con experiencia en metodologías cuantitativas (imprescindible) pero también con cierta experiencia cualitativa.

Con background en Ciencias sociales (Psicología, Sociología) o estadística, pero también con experiencia relacionada con el diseño de producto y servicio (UX, HCD).

Responsabilidades:

1. Diseñar, planificar y llevar a cabo tareas de investigación cualitativa con usuarios: entrevistas, investigación en contexto, tests con usuarios, encuestas, Card sorting, Treejack.
2. Diseñar estudios cuantitativos: escritura de cuestionarios, diseño de muestras, análisis integral de principio a fin.
3. Planear y analizar resultados de encuestas presenciales, telefónicas y online, utilizando plataformas de mercado.
4. Realizar análisis cuantitativos e investigación de mercado.
5. Realizar análisis heurísticos de productos y de la competencia (benchmarking).
6. Fomentar la empatía hacia los usuarios en los proyectos, involucrando a los equipos en la investigación.
7. Colaborar en la creación de prototipos para validación.
8. Comunicar resultados de investigación a equipos internos y clientes mediante presentaciones claras, concisas y creativas.
9. Trabajar en un equipo multidisciplinar con UX y visual designers, desarrolladores front-end, business analysts y managers.
10. Definir el desarrollo de experiencias innovadoras y centradas en el usuario en diferentes plataformas, canales y mercados.
11. Ayudar a definir y desarrollar el proceso de investigación de usuario en Ogilvy, adaptándolo a las necesidades de los clientes.

Cualificación:

• Curiosidad por la gente y el mundo que les rodea.
• Interés en los negocios y la tecnología.
• Ser una persona colaboradora, empática, observadora y comprometida.
• Alta capacidad para entender problemas y encontrar soluciones creativas.
• Proactividad y autosuficiencia (hacer es mejor que preguntar).

Experiencia en los siguientes métodos:

• Metodologías cuantitativas: encuestas, análisis descriptivo y análisis multivariable (clustering, regresión logística).
• Tests de usabilidad.
• Entrevistas de usuario: presenciales, remotas, móviles, desktop y otras plataformas.
• Estudios etnográficos.
• Análisis de la competencia: capacidad de análisis cualitativo y cuantitativo.
• Capacidad de síntesis y presentación.
• Capacidad de adaptación a distintos entornos.
• Experiencia trabajando en múltiples proyectos simultáneamente.
• Habilidades interpersonales y de comunicación.