UX - Design & Research Ops

Imagin; Valladolid; Híbrido; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa fintech está buscando un profesional para liderar el área de Design & Research Ops. Este rol es fundamental para optimizar procesos de diseño digital y asegurar que los equipos trabajen de manera efectiva. Se requiere experiencia en Design Operations y herramientas como Figma. Los candidatos deben tener habilidades de comunicación y capacidad para gestionar varios proyectos. Ofrecemos un ambiente flexible y beneficios competitivos.

Servicios

Oportunidades de desarrollo

Ambiente de trabajo flexible

Beneficios competitivos

Formación

• Experiencia previa en un rol similar.
• Familiaridad con herramientas de diseño y colaboración.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos con atención al detalle.

Responsabilidades

• Definir y optimizar procesos del equipo de diseño.
• Gestionar el sistema de diseño de la empresa.
• Facilitar la colaboración entre equipos.

Conocimientos

Experiencia en Design Operations

Conocimiento de Figma

Gestión de Design Systems

Técnicas de investigación con usuarios

Metodologías ágiles

Habilidades de comunicación

Gestión de recursos

Herramientas

Figma

Gestión de proyectos

Descripción del empleo

Descripción de la oferta

Estamos buscando un profesional para liderar el área de Design & Research Ops, cuya misión será optimizar la eficiencia, coherencia y calidad de nuestros procesos de diseño digital. Este rol es clave para garantizar que nuestros equipos de diseño y de investigación con usuarios trabajen de manera coordinada y efectiva, maximizando el impacto del diseño en todas las iniciativas de producto. Trabajarás estrechamente con los equipos de UX, UX Research, Producto, Negocio, Desarrollo y otros departamentos clave, asegurando que las operaciones de diseño funcionen con fluidez.

Responsabilidades

1. Definir y optimizar los procesos y flujos de trabajo del equipo de diseño y de investigación con usuarios para asegurar la entrega eficiente de productos de alta calidad.
2. Gestionar el sistema de diseño (Design System) de imagin, asegurando su escalabilidad y consistencia en todos los productos digitales.
3. Facilitar la colaboración entre los equipos de diseño, investigación con usuarios, producto, desarrollo y otros stakeholders, para garantizar una integración fluida entre diseño y tecnología.
4. Implementar y gestionar herramientas y plataformas que mejoren la eficiencia del equipo de diseño, como Figma, sistemas de gestión de proyectos y otras herramientas de colaboración.
5. Asegurar la adopción de metodologías ágiles en los equipos de diseño, ayudando a coordinar los sprints de diseño y priorizar tareas.
6. Supervisar el cumplimiento de los estándares de accesibilidad, usabilidad y calidad visual en todas las etapas del proceso de diseño.
7. Liderar la planificación y coordinación de recursos, asegurando que los equipos de diseño tengan la capacidad adecuada para cumplir con los plazos y los objetivos del proyecto.
8. Monitorear y medir el rendimiento de los equipos de diseño, estableciendo KPIs claros para la mejora continua.
9. Promover la cultura del diseño centrado en el usuario dentro de la organización, ayudando a difundir las mejores prácticas de diseño entre todos los equipos.

Requisitos

• Experiencia previa en un rol de Design Operations, Gestión de Diseño, UX Project Manager o similar.
• Profundo conocimiento de las herramientas de diseño y colaboración como Figma o similares.
• Experiencia en la implementación y gestión de Design Systems.
• Conocimiento sobre procesos y técnicas de investigación con usuarios.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos y flujos de trabajo de manera eficiente, con atención a los detalles y las prioridades.
• Familiaridad con metodologías ágiles y experiencia en su implementación dentro de equipos de diseño.
• Habilidades sólidas de comunicación, con la capacidad de trabajar con equipos multidisciplinarios y con stakeholders de diferentes niveles.
• Experiencia en gestión de recursos y planificación estratégica en entornos de diseño.
• Actitud proactiva, orientada a la solución de problemas y a la mejora continua de los procesos.

Valoramos

• Conocimiento en Behavioral Economics y su aplicación en el diseño de productos.
• Experiencia en la gestión de equipos de diseño en entornos fintech o de banca digital.
• Capacidad de liderazgo y de influir en equipos sin necesidad de supervisión directa.
• Comprensión de las métricas de negocio y cómo el diseño impacta en los resultados clave.
• Oportunidad de impactar directamente en la manera en que imagin entrega experiencias digitales innovadoras.
• Un ambiente de trabajo flexible y colaborativo, con la posibilidad de trabajar en remoto.
• Beneficios competitivos y oportunidades de desarrollo dentro de una empresa líder en el sector fintech.
• Trabajar en productos que llegan a millones de usuarios y ser parte de un equipo que está redefiniendo el diseño digital en banca.