(USW547) - Técnico/a de Soporte

Enerclic; Madrid; Híbrido; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Enerclic, una empresa en expansión en el sector de energía y domótica, busca un Técnico/a de soporte para su equipo. La posición implica atención al cliente, manejo de incidencias y conocimientos de electricidad y fotovoltaicos. Ofrecemos un ambiente laboral positivo, flexibilidad de trabajo con un modelo híbrido y desarrollo profesional continuo.

Servicios

23 días de vacaciones laborales + 2 (nochebuena y nochevieja)

Acceso a un ambiente dinámico y en crecimiento

Horarios flexibles

Teletrabajo parcial (2 días en oficina, 3 en casa)

Programa de remuneración variable

Formación

• Buscamos un perfil con ganas de aprender, resolutivo y proactivo.
• Experiencia en soporte técnico y atención al cliente es necesaria.

Responsabilidades

• Atención al cliente vía telefónica y email.
• Manejo de herramienta de ticketing y solución de incidencias.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Proactividad

Conocimientos de electricidad

Conocimientos fotovoltaicos

Inglés B1

Educación

Ingeniería o FP relacionada con telecomunicaciones o energía

Descripción del empleo

¡En Enerclic seguimos creciendo!

¿Te gustaría formar parte de un equipo experto y que disfruta trabajando en el desarrollo de soluciones de sistemas inteligentes?
¿Te atrae el sector energía y domótica ?
Enerclic ofrece desarrollo de software para servicios de monitorización solar y energética y buscamos un nuevo Técnico/a de soporte para nuestras oficinas de Málaga.

¿Cuáles serían tus funciones?

Atención al cliente vía telefónica y email
Manejo de herramienta de ticketing
Solución de incidencias

¿Qué necesitas?

Buscamos un perfil con ganas de aprender, resolutivo y proactivo que cuente con:

Experiencia relacionada con el soporte técnico y el servicio de atención al cliente




Conocimientos de electricidad
Conocimientos fotovoltaicos
Inglés B1

Formación deseable:

Ingeniería o FP relacionada con telecomunicaciones, energía, electricidad...

¿Qué ofrecemos?

Acceso a una empresa joven , dinámica y en plena expansión .
Apostando por un modelo que permita la conciliación, la jornada intensiva todo el año.
Horario flexible .
Teletrabajo parcial . Formato híbrido ¡2 días oficina, 3 en casa!
23 días de vacaciones laborales + 2 (nochebuena y nochevieja)
Contrato indefinido , 40 horas semanales.
Acceso al programa de remuneración variable en función del desempeño y los resultados de la empresa.
Ambiente de trabajo atractivo, dinámico, donde buscamos la estabilidad y el crecimiento de los trabajadores/as tanto a nivel tecnológico (usando últimos lenguajes de programación, tecnologías e infraestructuras) como a nivel personal dentro de la empresa y sus proyectos.
Serás uno/a más de equipo desde el primer día y trabajarás en proyectos de impacto .




Un modelo de trabajo basado en la responsabilidad y la autogestión .
Nuestra cultura de aprendizaje nos permite adaptarnos rápidamente a las necesidades.
Buen clima laboral y positivo ambiente de trabajo

¿A qué esperas para formar parte de este gran equipo?

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/200325353/usw547-tecnico-soporte-madrid/?utm_source=html

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