User Experience Researcher

Garaje de ideas; Tordera; Hybrid; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Flexibilidad horaria

Modelo híbrido en Tordera

Seguro médico Adeslas

Retribución flexible

26 días de descanso

Incentivos

Transparencia

G-Book

Eventos y dinámicas

Job summary

Garaje de ideas busca un UX Researcher con experiencia en investigación de usuarios y continuous discovery para impulsar mejoras en productos digitales.

Trabajarás junto a producto y diseño, realizando entrevistas, pruebas de usabilidad y transformando hallazgos en insights accionables para mejorar la experiencia.

Contrato indefinido, modelo híbrido en Tordera (Barcelona), y ventajas como seguro Adeslas y retribución flexible.

Qualifications

• Investigación de usuarios (UX Research) en productos o servicios digitales.
• Planificación, realización y análisis de entrevistas con usuarios.
• Diseño, moderación y análisis de pruebas de usabilidad.
• Aplicación de metodologías de investigación cualitativa y conocimientos de investigación cuantitativa.
• Definición de objetivos, hipótesis, participantes y protocolos de investigación.
• Análisis y síntesis de información para identificar insights y generar recomendaciones accionables.
• Colaboración con equipos multidisciplinares de producto, diseño y negocio.
• Comunicación y presentación de resultados de investigación a diferentes stakeholders.
• Capacidad de organización y autonomía para gestionar diferentes iniciativas de investigación.

Responsibilities

• Planificar y ejecutar investigaciones de usuarios de manera continua para identificar necesidades, comportamientos y oportunidades de mejora.
• Diseñar, preparar y realizar entrevistas con usuarios para comprender sus motivaciones, expectativas y dificultades.
• Diseñar, moderar y analizar pruebas de usabilidad sobre productos y experiencias digitales.
• Participar activamente en dinámicas de continuous discovery, asegurando que el equipo tenga contacto frecuente con usuarios reales.
• Definir objetivos de investigación, hipótesis, perfiles de participantes y metodologías adecuadas para cada estudio.
• Analizar y sintetizar los resultados de las investigaciones, identificando patrones, insights y oportunidades de mejora.
• Traducir los hallazgos en recomendaciones claras y accionables que ayuden a los equipos de producto y diseño a tomar decisiones basadas en evidencia.
• Compartir los aprendizajes con los diferentes stakeholders y contribuir a generar una cultura de investigación continua.

Skills

UX Research

Entrevistas de usuarios

Pruebas de usabilidad

Metodologías cualitativas

Trabajo en equipo

Job description

Lo que buscamos es…

Un/a UX Researcher con experiencia en investigación de usuarios y capacidad para desarrollar procesos de continuous discovery en productos digitales.

Buscamos una persona que disfrute estando cerca de los usuarios, realizando entrevistas, identificando necesidades y validando soluciones a través de pruebas de usabilidad. Alguien con autonomía para planificar y ejecutar investigaciones de principio a fin y transformar los hallazgos en insights accionables que ayuden a mejorar continuamente la experiencia de usuario.

La posición está enfocada 100% en UX Research, trabajando de manera cercana con los equipos de producto y diseño en un entorno de evolución y mejora continua.

Y en concreto, esto es lo que harás:

• Planificar y ejecutar investigaciones de usuarios de manera continua para identificar necesidades, comportamientos y oportunidades de mejora.


• Diseñar, preparar y realizar entrevistas con usuarios para comprender sus motivaciones, expectativas y dificultades.


• Diseñar, moderar y analizar pruebas de usabilidad sobre productos y experiencias digitales.


• Participar activamente en dinámicas de continuous discovery, asegurando que el equipo tenga contacto frecuente con usuarios reales.


• Definir objetivos de investigación, hipótesis, perfiles de participantes y metodologías adecuadas para cada estudio.


• Analizar y sintetizar los resultados de las investigaciones, identificando patrones, insights y oportunidades de mejora.


• Traducir los hallazgos en recomendaciones claras y accionables que ayuden a los equipos de producto y diseño a tomar decisiones basadas en evidencia.


• Compartir los aprendizajes con los diferentes stakeholders y contribuir a generar una cultura de investigación continua.

Para eso, necesitamos que tengas experiencia en…

• Investigación de usuarios (UX Research) en productos o servicios digitales.


• Planificación, realización y análisis de entrevistas con usuarios.


• Diseño, moderación y análisis de pruebas de usabilidad.


• Aplicación de metodologías de investigación cualitativa y conocimientos de investigación cuantitativa.


• Definición de objetivos, hipótesis, participantes y protocolos de investigación.


• Análisis y síntesis de información para identificar insights y generar recomendaciones accionables.


• Colaboración con equipos multidisciplinares de producto, diseño y negocio.


• Comunicación y presentación de resultados de investigación a diferentes stakeholders.


• Capacidad de organización y autonomía para gestionar diferentes iniciativas de investigación.

Y sería genial que también supieras…

• Trabajar con metodologías de continuous discovery y procesos de investigación recurrentes.


• Realizar investigaciones en entornos de e-commerce, retail o productos digitales orientados al consumidor final.


• Combinar metodologías cualitativas y cuantitativas para obtener una visión más completa del comportamiento de los usuarios.


• Utilizar herramientas de investigación, testing y análisis de comportamiento digital.


• Comunicarte en inglés en un entorno profesional. No es imprescindible, pero sí un plus.

En Garaje nos gustan las personas que…

Se enorgullecen de su trabajo, dan lo mejor de sí mismas, se divierten siempre, son valientes y se arriesgan, aprenden de los errores y aman lo que hacen.

Nuestra actitud se define por la pasión con la que nos involucramos en nuestros proyectos, la empatía y cercanía que mostramos hacia nuestros clientes, y nuestra ambición de ir más allá de lo correcto.

En Garaje... Somos | No somos:

Somos personas humildes y cercanas [pero no serviles ni simplistas]

Somos personas apasionadas y expertas [pero no abrumadoras ni pretenciosas]

Somos makers con propósito [pero no meras hacedoras o gurús]

Somos personas valientes y consecuentes [pero no insensatas o irresponsables]

Somos autoexigentes [pero no bloqueantes]

Y las ventajas con las que contarás son:

• Contrato indefinido: Queremos que te sientas parte de Garaje y que puedas crecer con nosotros a largo plazo.


• Flexibilidad horaria: Contarás con un horario flexible, con entrada entre las 8:30 y las 9:30 y jornada de los viernes hasta las 14:30. Además, en verano podrás disfrutar de jornada intensiva.


• Modelo híbrido: Trabajarás presencialmente 2-3 días a la semana en Tordera (Barcelona), combinando el trabajo en equipo con la flexibilidad del teletrabajo.


• Seguro médico con Adeslas: Accede al seguro de Garaje con beneficios fiscales. Además, puedes incluir a tu pareja e hijos. Sin copagos, carencias ni cuestionarios.


• Retribución flexible: Ahorra en IRPF dedicando parte de tu salario a ticket restaurante, transporte y guardería.


• 26 días de descanso: Descansa con 23 días de vacaciones y festivos regionales. Además, te concedemos 2 días adicionales libres en Navidad y en tu cumpleaños para celebrar momentos especiales.


• Incentivos: Trae nuevos clientes o empleados a Garaje y te pagamos por ello. ¡Sé parte del crecimiento!


• Cultura de la transparencia: Creemos en la comunicación abierta y compartimos periódicamente la situación y objetivos de la compañía en nuestros All Hands y newsletters.


• G-Book: Nuestro oráculo. En Garaje tenemos una guía donde encontrarás todo lo que necesitas saber sobre cómo funcionamos, nuestras políticas, procesos, recursos y herramientas. ¡No te sentirás perdido!


• Eventos y dinámicas frecuentes: Compartimos conocimiento y aprendizajes de los proyectos constantemente. Como nos gusta pasar tiempo juntos, también organizamos eventos informales para conocernos mejor y divertirse como equipo.


• Bono de 500 €: Incentivamos tu desarrollo profesional con un bono de 500 € para que inviertas en formación, aprendizaje de idiomas, libros o eventos del sector.


• Entorno de alto crecimiento: Evoluciona tu carrera en Garaje y trabaja en equipos multidisciplinares de Diseño, Data, Growth y Tecnología, creando experiencias, servicios y productos con impacto para grandes clientes como Vodafone, BBVA, Endesa, Banco Santander, Inditex, Telefónica, Adeslas, Repsol, IKEA, Legálitas, RBI y Grupo Dani García.


• Proyectos con impacto: Trabajarás investigando y comprendiendo las necesidades reales de los usuarios para contribuir a la mejora continua de productos y experiencias digitales.