Usage Panel Director - Consumer Insight

Kantar Group Limited; Madrid; Presencial; EUR 60.000 - 80.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma de datos e insights líder busca un Director/a de Usage Panels en Madrid. El candidato será responsable de liderar análisis sobre el comportamiento de consumo y colaborar con marcas reconocidas. Se espera un fuerte enfoque en la gestión de clientes y habilidades analíticas avanzadas, además de un dominio fluido del inglés. Ofrecemos un ambiente adaptativo y positivo para el desarrollo de los empleados.

Servicios

Oportunidades de crecimiento

Trabajo flexible

Formación

• Mínimo de 7-8 años de experiencia en Gestión de Clientes.
• Experiencia en la industria FMCG es preferible.
• Capacidad de organización y planificación.

Responsabilidades

• Definir el plan de negocios para Usage Panel.
• Identificar oportunidades para aumentar ingresos.
• Apoyar a los clientes en su crecimiento mediante el uso de datos.

Conocimientos

Habilidades de presentación verbal

Análisis de datos

Proactividad

Inglés Fluido

Educación

Título universitario en Marketing, Economía o campos relacionados

Herramientas

MS Excel

MS PowerPoint

Descripción del empleo

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Usage Panel Director - Consumer Insight

Apply locations Madrid, Calle Rios Rosas time type Full time posted on Posted 4 Days Ago time left to apply End Date: August 8, 2025 (10 days left to apply) job requisition id R096363

We’re the world’s leading data, insights, and consulting company; we shape the brands of tomorrow by better understanding people everywhere.

Worldpanel provides brands and retailers with a unique, 360-degree understanding of consumer behaviour across the globe. We are shopper-centric, continuously monitoring the purchase and usage behaviour through the largest omnipanel in the world. With unparalleled datasets, pioneering technology and expert analysts, we partner with brands and retailers of all sizes, empowering them to reimagine what’s possible, and change the landscape to create a better, healthier, more sustainable and inclusive world.

Job Details

Si estás buscando una oportunidad única y emocionante en el campo del marketing, ¡no busques más! Estamos buscando un Director/a de Usage Panels para España dentro del área de Advanced Analytics.

Como Director/a de las solución de Usage , tendrás la oportunidad de analizar y liderar con tus análisis los Insights sobre el consumo en España. Además podrás colaborar con marcas líderes en el mercado. Serás responsable de gestionar el desarrollo de la solución, entregar proyectos impactantes y aumentar el crecimiento del panel. Además, tendrás la oportunidad de motivar y entrenar a tu equipo para lograr resultados excepcionales.

Responsabilidades:

• Definir e implementar junto con su responsable el plan de negocios para Usage Panel.
• Identificar oportunidades para aumentar los ingresos ampliando tu red, identificando problemas de los clientes y co-creando soluciones innovadoras con nuestros datos.
• Desarrollo, gestión, presentación y seguimiento de las propuestas técnicas solicitadas por clientes y prospects.
• Analizar y presentar los resultados de los estudios a su cargo.
• Apoyar a los clientes en el crecimiento de su negocio y en la consecución de resultados positivos mediante la utilización efectiva de nuestros datos.
• Gestionar el trabajo del equipo, establecer prioridades y encontrar soluciones proactivamente para satisfacer las demandas de los clientes.
• Colaborar con el Director de Servicio al Cliente para desarrollar y llevar adelante planes de cuenta, incluyendo objetivos para nuevas categorías, servicios y clientes.
• Entrenar y asesorar a los miembros del equipo, actuando como modelo a seguir y proporcionando retroalimentación para apoyar su desarrollo.
• Colaborar con otros departamentos y participar en reuniones para abordar diversos desafíos empresariales.
• Establecer estrategias de lealtad del cliente y asegurar la continuidad y renovación de los servicios contratados.
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo y liderar a tu equipo hacia el éxito.
• Analizar la situación del presupuesto mensual en términos de ventas y acciones, para informar y corregir en caso de desviaciones.
  

Requisitos:

Para tener éxito en este rol, tu formación y experiencia previa idealmente incluirán:

• Un título universitario en Marketing, Economía, Estadística, Gestión, Sociología, Econometría o campos relacionados, o experiencia equivalente.
• Mínimo de 7-8 años de experiencia profesional previa en Gestión de Clientes y/o roles de Investigación de Mercado, preferiblemente en la industria FMCG, con un historial comprobado de construir relaciones exitosas con los clientes.
• Experiencia comprobada con MS Excel (por ejemplo, Fórmulas Avanzadas; Tablas Dinámicas) y MS PowerPoint.
• Fuertes habilidades de presentación verbal y visual, con la capacidad de articular presentaciones perspicaces e impactantes con confianza.
• Experiencia en la entrega exitosa de proyectos de consultoría basados en análisis de negocios, ofreciendo insights valiosos a los clientes y comunicando datos complejos de manera efectiva.
• Manejo de bases de datos
• Capacidad de organización y planificación
• Análisis y síntesis de conocimientos
• Proactividad
• Inglés Fluido hablado / escrito

Además de las cualificaciones anteriores, buscamos las siguientes cualidades en nuestro candidato ideal:

• Naturaleza curiosa, con fuertes habilidades analíticas y un verdadero entusiasmo por comprender el comportamiento del consumidor.
• Enfoque proactivo, buscando activamente nuevas y más eficientes formas de mejorar los procesos y elevar los estándares.
• Actitud optimista, dispuesto a involucrarse y contribuir a los objetivos y metas del equipo.
• Altamente colaborativo y adaptable, capaz de trabajar de manera efectiva en diversos entornos culturales y técnicos.
• Habilidades de comunicación e interpersonales sobresalientes, que te permitan conectar con socios en todos los niveles de la organización y facilitar discusiones constructivas.
  

Aunque no es obligatorio, se valorarán las siguientes experiencias y habilidades:

• Experiencia trabajando con datos de compradores y/o insights de panel de consumidores ó similar.
• Competencia en el trabajo con conjuntos de datos complejos, particularmente con paneles de consumidores sobre datos de uso y compra, demostrando efectividad en el análisis, interpretación y articulación de datos con implicaciones comerciales.
• Experiencia previa en un entorno empresarial multicultural, desarrollando relaciones de trabajo sólidas con clientes y colegas de diferentes países y culturas.

Si estás listo para asumir esta oportunidad excepcional, ¡aplica ahora y únete a nosotros para dar forma al futuro de la industria con tu pasión, inteligencia y creatividad!

Country

Spain

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