Urban Outfitters Store Manager / Director De Tienda - Valencia, Es

Urban Outfitters Europe; Sevilla; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de moda está buscando un Encargado de tienda para una nueva ubicación en Valencia, España. El candidato ideal debe tener experiencia en alta dirección y habilidades en liderazgo y desarrollo de talento. Las responsabilidades incluyen la supervisión de operaciones, reclutamiento y capacitación del personal, además de maximizar ventas. Se valorará la capacidad de trabajar en un ambiente dinámico y orientado al cliente.

Formación

• Experiencia en alta dirección en retail de moda de ritmo acelerado.
• Excelentes habilidades de servicio y cultura orientada al cliente.
• Historial en desarrollo de talento y solución creativa de problemas.
• Comprensión de la cultura Urban Outfitters y su mercado.

Responsabilidades

• Supervisar las operaciones de la tienda y la planificación.
• Reclutar, capacitar y desarrollar encargados estratégicamente.
• Gestionar el desarrollo del personal incluyendo evaluaciones de desempeño.
• Maximizar ventas mediante gestión analítica y creativa.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Liderazgo

Desarrollo de talento

Gestión analítica

Descripción del empleo

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Urban Outfitters Store Manager / Encargado de la tienda - Valencia, ES (NEW STORE)

Role at

Urban Outfitters Europe

Location

This position is located at Placa del'Ayuntamiento 28, Ciutat Vella, Valencian Community, 46002 Spain

Role Summary

El objetivo principal de este rol es supervisar las operaciones de la tienda y ser estratégico en la planificación a corto y largo plazo. Asumir la responsabilidad total de la tienda por las ventas, el servicio, la rentabilidad y la prevención de pérdidas. Lograr una comunidad de tiendas que fomente la creatividad e inspire al cliente de Urban Outfitters. Asegurarse de que se brinda la retroalimentación y la orientación adecuadas para ejecutar una alta tasa de sucesión y desarrollo de los empleados. Participar en la construcción de relaciones comunitarias que reflejen directamente la cultura Urbana. Mantener la filosofía de Urban Outfitters "Peers Teaching Peers".

Responsabilidades principales

• Reclutar, capacitar y desarrollar encargados estratégicamente para aumentar la productividad diaria del negocio.
• Desarrollar al Subencargado de Tienda y encargados de departamento para respaldar la planificación de la sucesión.
• Gestionar el desarrollo del personal, incluyendo evaluaciones de desempeño, planes de desarrollo y acciones disciplinarias.
• Mantener los estándares de la empresa y actuar como un líder sólido para el equipo.

Habilidades de liderazgo y comunicación

• Capacitar a los encargados para llevar a cabo reuniones productivas diarias y departamentales.
• Liderar y motivar al equipo, inspirando una visión compartida.
• Responsable del despliegue de nuevas iniciativas operativas y de formación.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

Gestión del ambiente

• Formar a los encargados para supervisar el servicio al cliente y establecer metas diarias.
• Capacitar y asesorar sobre estándares de servicio, colocación de productos y gestión del tiempo.
• Lograr resultados en KPIs guiando al equipo para mantener los estándares de servicio.

Operaciones

• Realizar recorridos y dar feedback constructivo.
• Dirigir procedimientos operativos y prevenir pérdidas.
• Implementar sistemas eficientes de procesamiento y abastecimiento.
• Responsable de la salud y seguridad en la tienda.

Gestión de producto y visual

• Colaborar con visual merchandising y exposición para mejorar el entorno de la tienda.
• Liderar y motivar a los encargados en tendencias de moda y cambios en planta.

Conciencia comercial

• Maximizar ventas mediante gestión analítica y creativa.
• Responsable de la rentabilidad y uso de informes para reaccionar a tendencias.
• Mantenerse actualizado con tendencias y perfil del cliente.

Requisitos

• Experiencia en alta dirección en retail de moda de ritmo acelerado.
• Excelentes habilidades de servicio y cultura orientada al cliente.
• Historial en desarrollo de talento y solución creativa de problemas.
• Comprensión de la cultura Urban Outfitters y su mercado.

Beneficios y otros detalles

URBN es un empleador que promueve la diversidad e inclusión, ofreciendo igualdad de oportunidades sin importar edad, orientación sexual, género, religión, raza o discapacidad.