(UA682) Técnico De Soporte De Operaciones - Ferretería Industrial

Hanbai.io; Tarragona; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector de ferretería busca un Técnico de Soporte de Operaciones para gestionar pedidos y presupuestos, asegurar la satisfacción del cliente y colaborar con el equipo comercial. Se requiere experiencia en ventas y capacidad para trabajar en equipo. Ofrecemos oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico.

Servicios

Oportunidades de crecimiento

Entorno de trabajo dinámico

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en ventas, preferentemente en ferretería o construcción.
• Residencia cercana a Tortosa es preferible.
• Carnet de conducir y vehículo propio.

Responsabilidades

• Gestionar pedidos y presupuestos para asegurar la satisfacción de los clientes.
• Mantener relaciones duraderas con los clientes y resolver incidencias.
• Identificar necesidades no cubiertas y buscar nuevos productos.

Conocimientos

Conocimiento en ventas y atención al cliente

Capacidad para trabajar en equipo

Análisis de datos de clientes

Educación

Ciclo Formativo Medio o Superior en ferretería o marketing

Herramientas

Herramientas ofimáticas

ERP

Descripción del empleo

¿Te apasiona el sector de la ferretería, bricolaje y construcción? ¡Únete a nuestro equipo!Estamos buscando unTécnico de Soporte de Operacionescon enfoque en la gestión de pedidos, presupuestos y atención a nuestros clientes, para asegurar la máxima satisfacción y fidelización. Si eres una persona proactiva, te apasiona el trato con clientes y cuentas con experiencia en ventas o en el sector, ¡te estamos buscando!Misión del puesto:Asegurar la correcta gestión de los pedidos y presupuestos de clientes, así como apoyar a los comerciales externos, con el objetivo de maximizar las ventas,



fidelizar clientes y generar nuevas oportunidades de negocio.Funciones principales:Gestión de pedidos y presupuestos:Preparar y gestionar pedidos y presupuestos, asegurando la satisfacción de clientes y comerciales externos.Fidelización y atención a clientes:Mantener relaciones duraderas con los clientes, resolver incidencias y atender solicitudes de manera proactiva.Búsqueda de nuevas oportunidades:Identificar necesidades no cubiertas, buscar nuevos productos, sectores y soluciones que impulsen el crecimiento.Participación en eventos y campañas:Gestionar campañas comerciales, realizar llamadas y correos, y asistir a ferias o eventos para captar nuevas oportunidades.Estrategia comercial:Colaborar con el equipo comercial para implementar estrategias que mejoren las ventas y la rentabilidad.Colaboración interna:Coordinar con los equipos de compras, logística, administración y marketing para garantizar la correcta ejecución de las estrategias.Detección de oportunidades de mejora:Proponer acciones para optimizar procesos y mejorar la eficiencia.Requisitos:Formación:Ciclo Formativo Medio o Superior en sectores como ferretería, bricolaje, electricidad,



ventas o marketing (valorable).Experiencia:Al menos 1 año de experiencia en ventas, preferentemente en sectores como ferretería industrial, construcción, electricidad o fontanería.Competencias:Conocimiento en ventas y atención al cliente.Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.Experiencia en el análisis de datos de clientes y mercados.Dominio de herramientas ofimáticas y ERP (valorables conocimientos básicos en el sector).¿Qué ofrecemos?Un entorno de trabajo dinámico y multifuncional.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Un equipo con contacto directo con la Dirección Comercial y otros departamentos clave.Otros datos de interés:Residencia cercana a la zona de trabajo - Tortosa (preferible).Carnet de conducir y vehículo propio.¿Te interesa este desafío?¡Queremos conocerte! Si cumples con los requisitos y te entusiasma unirte a un equipo comprometido con el crecimiento, ¡esperamos tu aplicación!

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/227382978/ua682-tecnico-soporte-operaciones-ferreteria-industrial-tarragona/?utm_source=html

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