U-336 - Director De Éxito De Clientes

ZipGenial; España; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ZipGenial recherche un Manager de la réussite client pour accompagner et gérer les relations avec des clients B2B de haut niveau. Avec une expérience de 2 ans minimum sur LinkedIn, vous jouerez un rôle clé dans l'activation et la rétention des clients, et proposerez des stratégies pour améliorer leur expérience. Ce poste offre un salaire compétitif avec des bonus basés sur la performance, au sein d'une équipe dynamique.

Formación

• 2+ années d'expérience en Customer Success ou Account Management.
• Espagnol natif et bon niveau d'anglais.
• Expérience avec des clients de haut niveau.

Responsabilidades

• Accompagner les clients dans leur parcours et assurer leur succès.
• Détecter les opportunités d'amélioration et anticiper les risques.
• Être le lien entre le client et l'équipe interne.

Conocimientos

Connaissance de LinkedIn

Gestion de la relation client

Compétences en analyse

Proactivité

Orientation résultats

Herramientas

HubSpot

Notion

Slack

Descripción del empleo

Customer Success Manager con experiencia en LinkedIn y trato con clientes B2B
Trabajamos con CEOs, fundadores y equipos de alto nivel para ayudarles a escalar su negocio a través de LinkedIn.
Y buscamos a alguien que sepa acompañar, retener y potenciar relaciones con este tipo de clientes.
Acompañarás a nuestros clientes en todo su recorrido : onboarding, activación y éxito.
Resolverás dudas y retos estratégicos sobre su posicionamiento y acciones en LinkedIn.
Detectarás oportunidades de mejora y anticiparás riesgos de fuga.
Serás el puente entre cliente y equipo interno para asegurar calidad y resultados.
Propondrás ideas para mejorar nuestros procesos y experiencia del cliente.
Background y experiencia :




2+ años trabajando con clientes en roles de Customer Success, Account Manager o similares.
Conocimiento real de LinkedIn : perfil personal, estrategia de contenido, Sales Navigator, SSI, prospección y analítica.
Experiencia gestionando clientes de alto nivel (CEOs, founders, equipos ejecutivos).
Español nativo y buen nivel de inglés.
Muy valorable manejo de herramientas como HubSpot, Notion, Slack y métricas de CS.
Buscamos a alguien :
Proactivo y con mentalidad de ownership.
Empático, profesional y orientado a resultados.
Que disfrute ayudar a los clientes a crecer y no espere que le digan qué hacer.
Salario fijo + bonus por performance y retención.
Equipo joven, dinámico y en crecimiento.
Te interesa?
Envíanos un correo a :
Disponibilidad para incorporarse de inmediato.
Greater Madrid Metropolitan Area 1 week ago
Valencia, Valencian Community, Spain 2 months ago
Valencia, Valencian Community, Spain 2 months ago
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El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/210947559/u-336-director-exito-clientes-espana/?utm_source=html

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