TTech_Técnico/a Monitorización N1 24x7 (Sevilla)

Telefónica; Sevilla; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Telefónica busca un/a Técnico/a Monitorización N1 24x7 en Sevilla, encargado de la detección y respuesta a incidentes de ciberseguridad. El candidato ideal tendrá formación en IT, experiencia en soporte técnico y conocimientos en ciberseguridad. Se ofrece un ambiente de trabajo dinámico, formación continua y un atractivo paquete de beneficios sociales.

Servicios

Medidas de conciliación y flexibilidad horaria

Formación continua y certificaciones

Modelo híbrido de teletrabajo

Atractivo paquete de beneficios sociales

Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar

Programas de voluntariado

Formación

• Experiencia en un rol similar o en un entorno de soporte técnico.
• Conocimientos de ciberseguridad.
• Formación en IT.

Responsabilidades

• Revisar y analizar alertas generadas por sistemas de seguridad.
• Responder a incidentes de seguridad de baja complejidad.
• Realizar investigaciones iniciales sobre eventos de seguridad.

Conocimientos

Ciberseguridad

Soporte técnico

Inglés

Educación

Formación profesional de grado superior en administración de sistemas informáticos y redes

Ingeniería técnica o superior en Informática

Máster en ciberseguridad

Herramientas

Herramientas de Ticketing

SIEMS

Descripción del empleo

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¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

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Fecha: 23 may 2025

Ubicación: SEVILLA, ES

Empresa: Telefónica

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?

En la unidad de SIEM TO de Telefónica Tech nos encargamos de la detección, análisis y respuesta a todas las posibles situaciones de riesgo mediante la ejecución de acciones para mitigar o contener un incidente de ciberseguridad.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?

Detección de incidentes

• Revisar y analizar las alertas generadas por sistemas de seguridad, como intrusiones de red, comportamientos sospechosos de usuarios, malware, entre otros, para determinar su relevancia y gravedad.
• Responder a incidentes de seguridad de baja complejidad, siguiendo los procedimientos establecidos, y escalando aquellos incidentes que requieran intervención adicional.
• Realizar investigaciones iniciales sobre eventos de seguridad, identificando la causa raíz y el alcance de un incidente, así como recopilando evidencia forense para su análisis posterior.
• Registro de actividad propia del desarrollo del servicio mediante la herramienta de ticketing.
  
  

Respuesta a incidentes: Dependiendo de la naturaleza de cada situación, estas acciones pueden ser realizadas tanto de manera planificada, como con carácter inmediato y urgente, garantizando en todos los casos la seguridad.

Algunos ejemplos de acciones a llevar a cabo podrán ser

• Comunicaciones: solicitud de bloqueo de direcciones IP maliciosas en WAF.
• Endpoint: solicitud de escaneo con el antivirus y contención de equipos con agente EDR
• Mail: solicitud de incluir direcciones a la whitelist/blacklist, redirección de mails a la cuarentena y borrado de mails.
• Accesos: solicitud de bloqueo de usuarios, reseteo de credenciales y token de sesión en dispositivos.
  
  

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…

Experiencia

• Experiencia en un rol similar o en un entorno de soporte técnico.
• Formación en IT
• Conocimientos de ciberseguridad
  
  

Formación

Necesario:

• Formación profesional de grado superior en administración de sistemas informáticos y redes.
  
  

Deseables

• ingeniería técnica o superior en Informática
• Máster en ciberseguridad
• + de 1 año en el ámbito de la ciberseguridad
  
  

Conocimientos técnicos

• Conocimiento de conceptos y práctica de ciberseguridad.
• Manejo en herramientas de Ticketing
• Operación de SIEMS
  
  

IDIOMAS

• Necesario: Ingles
  
  

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.
  
  

#SomosDiversos #Fomentamosigualdad

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.

Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte!

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