Ttech_Consultor/a Senior SAP

Telefónica, S.A.; Santander; Presencial; EUR 40.000 - 80.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en transformación digital busca un profesional apasionado por la ciberseguridad y la nube. Este puesto clave implica asegurar la operación de sistemas SAP, liderar un equipo y gestionar incidencias, todo mientras se trabaja en un entorno dinámico y desafiante. La misión es proporcionar soluciones innovadoras y eficientes que ayuden a los clientes a alcanzar sus objetivos. Si te entusiasma la tecnología y deseas formar parte de un equipo diverso y comprometido con la excelencia, esta es tu oportunidad para brillar en el campo de la ciberseguridad y la nube.

Formación

• 5 años de experiencia en posiciones similares y certificaciones SAP requeridas.
• Conocimientos en administración de sistemas SAP y entornos virtualizados.

Responsabilidades

• Liderar el equipo y gestionar incidencias como Nivel 2 cumpliendo con SLAs.
• Administrar y mantener sistemas SAP en entornos de alta complejidad.

Conocimientos

SAP BASIS

Gestión de incidencias

Tunning de sistemas

Administración de Bases de Datos Oracle

Administración de Bases de Datos HANA

Entornos virtualizados con VMWARE

Educación

Certificaciones SAP

Certificación ITIL

Certificación en Hyperscalares (AWS, Azure, GCP)

Herramientas

CPS Redwood

VMWARE

Descripción del empleo

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Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube.

Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y tranquilidad que necesitan.

Buscamos nuevas formas de hacer las cosas, ideas frescas e innovadoras, experimentar, divertirnos y ser entusiastas en lo que hacemos. Somos techies y queremos mejorar el mundo haciéndolo más diverso, sostenible y ciberseguro.

Si tuviéramos que resumir como nos gustaría que nos definieran, no hay duda que nos gusta trabajar en equipo, remando en la misma dirección y con metas comunes, con actitud valiente y sin miedo al cambio, contando con los mejores y buscando la excelencia en lo que hacemos, abiertos y transparentes en nuestros procesos.

En la unidad de Cloud Service Delivery Center de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech, nos impulsan los desafíos de nuestros clientes, su transformación, su éxito. Nos mueve todo lo que pasa en la Cloud. Vivimos y respiramos un mundo tecnológico complejo, y en él, creamos un espacio en el que diseñamos, integramos y gestionamos soluciones para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus retos.

En concreto, en esta área trabajamos sobre dos grandes focos sobre el cliente:

1. Por un lado, el aseguramiento de forma eficiente del servicio SAP BASIS. Tareas de tunning, control y monitorización de los sistemas, actualizaciones de productos, resolución de incidencias generadas, informes mensuales y seguimientos con grandes cuentas componen el trabajo en el día a día, siempre cumpliendo los SLAs y niveles de excelencia acordados con el cliente.
2. Y, complementando a este trabajo de explotación y mantenimiento, participamos en los proyectos de carácter Basis. Inmersos en esta transformación tecnológica de nuestro cliente, lideramos, acompañamos y/o ejecutamos proyectos como migraciones, upgrades, conversiones Unicode, etc.

En definitiva, estamos en el día a día del cliente a nivel SAP, en constante comunicación con él y participando tanto en el presente como en su evolución. Dando el apoyo cuando es necesario y liderando cuando también lo es. Un reto diferente cada día.

Tu misión será el aseguramiento de la operación y conducción dentro de cliente final durante la fase de provisión y de explotación:

• Liderazgo del equipo de cara a cliente, con reporte directo a las figuras de gestión.
• Atención de peticiones, alertas e incidencias como Nivel 2 cumpliendo con los SLAs definidos en el servicio.
• Administración y mantenimiento en la explotación de los distintos sistemas SAP en entornos de alta complejidad.
• Elaboración de la documentación técnica del servicio, incluyendo guías, procedimientos o mapas de arquitectura.
• Operativas de administración:

• Gestión de transportes entre sistemas SAP y mantenimiento del sistema de transportes.
• Aplicación de parches, actualizaciones y notas SAP.
• Rendimiento y tunning.
• Backup/Restore.
• Monitorización.
• Gestión de Mandantes, Jobs e Impresión.
• Gestión conexión OSS y escalado de incidencias a SAP.
• Revisión diaria del estado de los sistemas.
• Mantenimiento de los modos de operación, grupos logon.
• Gestión de perfiles de arranque.
• Alta / Baja de usuarios, asignación de roles.
• Estrategias de recuperación.
• Administración y migración de Bases de Datos Oracle.
• Administración y migración de Bases de Datos HANA.
• Copias homogéneas sobre Oracle.
• Control de réplicas, ejecución de pruebas DR y BRS.
• Análisis de causas y soluciones ante problemas detectados en los sistemas (lentitud, rendimiento, ….)
• Actualización y/o implementación de Service Packs tanto ABAP como Java.
• Despliegue de nuevos módulos tanto ABAP como Java.
• Realización de proyectos como pueden ser instalaciones, migraciones, conversiones, elaboración de nuevos entornos en DR …
• Experiencia en gestión de cadenas de Batch.
• Administración de cadenas bajo CPS Redwood.

Experiencia

• 5 años posiciones similares.

Necesario:

• Certificaciones SAP
  • C_SM100_7210
  • C_TADM
  • C_HANATEC_19
  • C_DBADM
  • C_FIOAD_2020
• Certificación ITIL recomendable.
• Certificación en Hyperscalares(AWS, Azure, GCP) recomendable.

Conocimientos técnicos

• Entornos virtualizados con VMWARE.
• Conocimientos específicos CPS Redwood.

#SomosDiversos#Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición.