TSR502 | Responsable De Recepción

Eurofirms Group | People first; Barcelona; Presencial; EUR 29.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante cadena hotelera busca un Jefe/a de Recepción en Barcelona. La persona será responsable de supervisar las actividades del área de recepción, gestionar un equipo y asegurar un servicio excelente. Se requiere experiencia previa de al menos 2 años en hotelería y habilidades de liderazgo, así como dominio del inglés y preferiblemente otros idiomas.

Servicios

Contrato indefinido

Formación

• Experiencia más de 2 años en funciones como jefe de recepción.
• Inglés nivel proficiency o bilingüe.
• Valorable el dominio de otros idiomas (francés y/o alemán).

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar actividades del área de recepción.
• Gestionar al equipo de recepcionistas y organizar turnos.
• Resolver incidencias y garantizar calidad y servicio.

Conocimientos

Liderazgo

Proactividad

Educación

Formación GM/GS de hotelería y/o restauración

Descripción del empleo

Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un Jefe/a de Recepción para importante hotel ubicado en Barcelona .

Profesional responsable de supervisar y coordinar las actividades del área de recepción, asegurando una atención eficiente y cordial a los clientes. Encargado de gestionar al equipo de recepcionistas, organizar turnos, resuelver incidencias y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio del establecimiento.

La persona seleccionada deberá realizar las siguientes funciones :
Preparación de la documentación y reportes para el morning briefing.
Supervisión y apoyo a recepción en los check-in, check-out, cuadres de caja, cambio de divisas, toma de reservas e introducción de las mismas.




Reportar a la Dirección cualquier posible incidencia o aspecto destacable en el desempeño del equipo.
Control tarifas y disponibilidad y revisar reservas creadas el día anterior.
Formación y preparación del equipo para futuras auditorias.
Gestión de book outs.
Responsable del onboarding de su equipo.
Planificación de turnos y control de fichajes.
Gestión de No shows, cancelaciones y overbookings.
Asignación habitaciones, cuadre de inventario del hotel en PMS, apertura y cierre de ventas en Channel Manager / OTAS.
Entre otras funciones propias del puesto de trabajo.

Requisitos :
Formación GM/GS de hotelería y/o restauración o similar.
Experiencia más de 2 años realizando las mismas funciones.
Buscamos una persona con experiencia gestionando el personal, proactiva y con dotes de liderazgo.
Acostumbrado/a a trabajar bajo objetivos.
Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.




Inglés nivel proficency o bilingüe.
Se valorará positivamente el dominio de otros idiomas (francés y/o alemán)

Se ofrece :
Contrato indefinido
Salario 29.000€ - 30.000€ Bruto/año
Jornada completa

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/201346185/tsr502-responsable-recepcion-barcelona/?utm_source=html

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