Tramitador / a de Siniestros Sanciones Tráfico

ARAG; Barcelona; Híbrido; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en seguros en Barcelona busca un/a profesional resolutivo/a para gestionar sanciones administrativas de tráfico. Se requiere formación administrativa y habilidades en atención al cliente. Se ofrecen condiciones flexibles, teletrabajo parcial y diversos beneficios sociales como seguro médico y formación continua.

Servicios

Seguro médico

Formación continua

Horario flexible

Teletrabajo parcial

Formación

• Formación en administración es imprescindible.
• Experiencia en tramitación de multas es deseable.
• Alto nivel en herramientas informáticas requerido.
• Habilidades en empatía y asertividad son necesarias.

Responsabilidades

• Gestionar y tramitar siniestros de sanciones administrativas.
• Asesorar al asegurado y solicitar la documentación necesaria.
• Iniciar recursos y realizar seguimiento de casos.
• Gestionar pagos y recuperaciones relacionadas.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Planificación

Organización

Educación

Formación administrativa

Descripción del empleo

Descripción

¿Qué le pides a un puesto de trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo?

Si quieres formar parte de una compañía centrada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras un ambiente laboral excepcional, con políticas de conciliación, beneficios sociales, oportunidades de crecimiento y estabilidad, este es tu lugar.

ARAG S.E., empresa alemana con sede en Dusseldorf, cuenta con un equipo humano de más de 4,000 personas en 19 países.

ARAG S.E. lidera el sector de seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje en España, con más de 20 millones de clientes.

Buscamos para el Departamento de Defensa Jurídica una persona resolutiva, comprometida, responsable, con habilidades para trabajar en equipo y orientación al servicio.

¿Qué hacemos en Sanciones Administrativas?

Asesoramos a asegurados ante sanciones administrativas de tráfico, en casos de seguridad vial y transporte profesional, gestionando alegaciones y recabando información para evaluar recursos. También gestionamos pagos y recuperaciones relacionados con permisos de conducir y saldo de puntos.

¿En qué consiste el puesto?

Gestionar y tramitar siniestros de Sanciones Administrativas de tráfico y/o transporte, asesorar al asegurado, solicitar documentación, iniciar recursos, realizar seguimiento y gestionar pagos y recuperaciones.

Requisitos

Imprescindible

Formación administrativa, habilidades en atención al cliente, alto nivel en herramientas informáticas, competencias en orientación al cliente, resultados, empatía, asertividad, trabajo en equipo, planificación, organización, compromiso.

Deseable

Formación en derecho o similar, experiencia en tramitación de multas, acostumbrado a trabajar por objetivos y bajo presión.

¿Qué ofrecemos?

Formar parte de una empresa líder en expansión, contrato de interinidad con posibilidad de continuidad, horario flexible, teletrabajo parcial, formación continua, beneficios sociales como seguro médico, ahorro, tickets, seguro de vida, condiciones especiales en salud y ayudas económicas para familias.