Trainer / Coach

Convins B.V.; Valencia; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Een dynamische organisatie in Valencia zoekt een Trainer/Coach die actief deelneemt aan het primaire proces en een team aanstuurt. Je hebt de verantwoordelijkheid voor teamontwikkeling, KPI-monitoring en rapportage aan de operationeel manager. Deze rol vereist een commercieel en communicatief sterke persoonlijkheid met een MBO+ niveau en bij voorkeur ervaring in de contactcenterbranche.

Servicios

28 vakantiedagen per jaar

Auto van de zaak (optie na 7 maanden)

Employee benefits-programma met kortingen

Formación

• Bij voorkeur ervaring in de contactcenterbranche.
• Bereid om vanuit de basis te starten en te pionieren in een jonge organisatie.
• Moet tegen stress en hectiek kunnen.

Responsabilidades

• Actieve deelname aan het primaire proces als Inside Sales.
• Opleiden van nieuwe collega's en aansturen van een team.
• Monitoring van KPI’s zoals geplande afspraken en kwaliteit.

Conocimientos

Commercieel

Communicatief

Analytisch

Leergierig

Flexibel

Educación

MBO+

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Wat vragen wij?

• Allereerst ben je meewerkend voorman en neem je actief deel aan het primaire proces in de rol van Inside sales
• Naast die rol in het primaire proces krijg je ook tijd en ruimte om nieuwe mensen op te leiden in het vak, collega’s beter te maken in dit vak en een team aan te sturen
• Voor dat team ben je het eerste aanspreekpunt en de vraagbaak, maar ook degene die monitort op KPI’s zoals de aantallen ingeplande afspraken en de kwaliteit
• Directe rapportage aan de operationeel manager van de vestiging (wekelijkse meeting)
• Motiveren en enthousiasmeren van je team
  
  

Voor deze functie zijn we op zoek naar een gedreven persoonlijkheid met mbo+, die ook leiding durft te geven. Iemand die van aanpakken weet, accuraat en nauwkeurig is, maar ook snel werkt en het overzicht weet te behouden. Je moet tegen een beetje stress en hectiek kunnen en verder vooral flexibel zijn en samen met ons willen pionieren in een jonge organisatie. Je bent analytisch, leergierig, commercieel, communicatief en ambitieus, wat jou op het lijf is geschreven. Je hebt bij voorkeur ervaring in de contactcenterbranche en affiniteit met IT en je bent ook bereid om “met de voeten in de klei” te starten. Verder kun je lezen en schrijven met computers en heeft Office maar weinig geheimen voor je.

Wat bieden wij?

• Salaris tussen de € 2.160,- en € 2.592,-
• Standplaats: Valencia
• Soort dienstverband:onbepaalde tijd, voltijd (39 uur per week)
• Vereiste taal:Nederlands; Engels is een pré
• 28 vakantiedagen per jaar
• Auto van de zaak (optie na 7 maanden)
• Employee benefits-programma waarmee je bijvoorbeeld 20% korting krijgt bij Adidas en Karl Lagerfeld.
  
  

Word jij onze Trainer/Coach?

Lijkt het jou leuk om bij ons aan de slag te gaan? Dan maken we graag kennis met jou!

Wil je solliciteren of heb je inhoudelijke vragen? Neem dan gerust contact op met één van onze recruiters via WhatsApp of telefonisch op 06-39407381 of via het algemene nummer 055-3665771.