Trainee Atención al mediador

Zurich 56 Company Ltd; España; Híbrido; EUR 12.000 - 18.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa busca un Trainee para Atención al Mediador, ofreciendo un entorno estimulante y orientado a negocio. El candidato ideal apoyará a los gestores del Grupo Banco Sabadell en la gestión de seguros, asegurando un servicio de alta calidad. Las responsabilidades incluyen atender consultas, asesorar sobre productos de seguros y participar en la mejora continua de procesos. Además, disfrutarás de un ambiente de trabajo flexible y beneficios únicos, como formación continua y participación en iniciativas de sostenibilidad. ¡Únete a un equipo que valora el talento y la pasión por aprender!

Servicios

Trabajo híbrido

Espacios de bienestar en la oficina

Plazas de aparcamiento gratuitas

Iniciativas de sostenibilidad

Actividades de voluntariado

Acceso a cursos online de LinkedIn Learning

Formación

• Conocimiento en productos de seguros y planes de pensiones.
• Habilidades comunicativas y de trabajo en equipo son esenciales.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre seguros y brindar asesoramiento proactivo.
• Participar en la mejora de operativas y procedimientos de seguros.

Conocimientos

Conocimiento de productos de seguros

Interacción con equipos

Conocimiento de Office 365

Compromiso y responsabilidad

Proactividad y resolución de problemas

Habilidades comunicativas

Planificación y autonomía

Empatía

Educación

Convenio de colaboración con Universidad

Herramientas

Office 365

Descripción del empleo

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Trainee Atención al mediador

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Te interesaría trabajar en un ambiente estimulante y orientado a negocio?

Únete al equipo de Servicio de Sabadell Zurich!

Sabadell Zurich es una entidad que nace de la alianza entre Banc Sabadell y Zurich para la distribución de seguros a través de los canales bancarios.

Como (título de la posición), la persona seleccionada se responsabilizará de dar soporte especializado a los gestores del Grupo Banco Sabadell en materia de seguros a través de los canales habilitados, dando un servicio de alta calidad.

Para ello, sus principales funciones serán :

• Atender consultas y trámites de seguros para Empresas y Agrarios o de Ahorro y Planes de pensión, así como del resto de seguros, realizados por los empleados del Grupo Banco Sabadell, en tiempo y forma, cumpliendo con los estándares de calidad fijados por la unidad.
• Brindar proactivamente asesoramiento a la red del Banco Sabadell en seguros para Empresas, y Agrarios o de Ahorro y Planes de pensión en todos los ámbitos relevantes de los mismos (fiscalidad, rentabilidad, tipo inversión, tipo cobertura, correcto aseguramiento del riesgo, etc).
• Participar proactivamente en la mejora de operativas, procedimientos y productos de seguros para Empresas y Agrarios o de Ahorro y Planes de pensión, así como en la propuesta de acciones de mejora de la eficiencia del servicio prestado y la implantación de las acciones concretas de mejora que se deriven de ello.
• Proactividad e implicación en los cumplimientos de SLA de la unidad.
• Identificar y reportar posibles mejoras tanto de producto como operacionales o de servicio.

Tus habilidades y experiencias

Esperamos que la persona que se incorpore en el equipo reúna las siguientes habilidades y experiencias :

• Conocimiento de productos de seguros, ahorro y planes de pensiones.
• Capacidad de Interacción con los diferentes equipos tanto a nivel de formación, comunicación, resolución de incidencias, mejoras, entre otros.
• Conocimiento del paquete office 365 (Excel, Access y PowerPoint).
• Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad.
• Proactividad e implicación, rigurosidad y resolución de problemas.
• Habilidades comunicativas, relacionales y de trabajo en equipo.
• Capacidad de planificación, autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.
• Empatía y capacidad de resolución de problemas.

Información Imprescindible

Requerimos poder realizar un convenio de colaboración con la Universidad y / o Escuela de Negocios de un mínimo de 6 meses con posibilidad de extensión.

Jornada parcial de 9 h a 14 h.

El formato de trabajo será inicialmente presencial y, tras concluir el periodo de formación, se podrá adaptar a un modelo híbrido a determinar según las necesidades del equipo.

Agradeceríamos que antes de aplicar a esta vacante de prácticas, donde establecer un convenio de colaboración con la Universidad y / o Escuela de Negocios de un mínimo de 6 meses es imprescindible, dispusieras de la siguiente información al respecto :

• Confirmación de la posibilidad de llevar a cabo el convenio.
• Duración del convenio (meses) teniendo en cuenta que la jornada es parcial, y posibilidad de extensión del mismo.
• Fecha de inicio del convenio.
• Contacto de la persona de referencia con la que gestionaremos el convenio.

Ventajas y descuentos por ser de Sabadell Zurich

Porque nuestro propósito es Estar para Cuidar sumamos más beneficios para ti :

• A partir del primer mes de tu incorporación y según acordado con tu tutor, podrás trabajar tanto desde la oficina como desde casa.
• Disfruta de la gran variedad de espacios que ofrece nuestras oficinas enfocadas a cubrir las necesidades y el bienestar personal.
• En Sabadell Zurich no tenemos problemas de aparcamiento, ya que disponemos de plazas de moto, bicicleta y patinete eléctrico gratuitas en las oficinas.
• Estamos comprometidos con el medio ambiente y ayudar a la comunidad, por eso te ofrecemos la posibilidad de participar en las distintas iniciativas de nuestro equipo de Sostenibilidad.
• En Sabadell Zurich promovemos las actividades de voluntariado y ¡queremos animarte a participar!
• Nos importa la inclusión laboral, por eso, trabajamos con varios centros especiales de trabajo que promueven la inclusión de diversidad funcional.
• Te ofrecemos un aprendizaje continuo e involucración en el día a día de las actividades del equipo, además de acceso a LinkedIn Learning en el que encontrarás muchos cursos online que te pueden ser de utilidad.

Nosotros ya nos hemos puesto en marcha y estamos cambiando la forma de hacer seguros. ¡Para ello necesitamos gente con talento, ganas de aprender y pasión! ¿Te unes a nosotros?

YA SON 16 AÑOS CONSECUTIVOS ENTRE LAS EMPRESAS MEJOR VALORADAS”

Grupo Zurich tiene y aplica una política de igualdad de oportunidades de empleo. Nuestro objetivo es atraer y retener los mejores profesionales sin discriminar por discapacidad, raza, nacionalidad, religión, género, orientación sexual o edad.