Tour Guide Coordinator Granada

South Tours; Granada; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en turismo en Granada busca un coordinador de guías para gestionar el equipo de guías y crear nuevas experiencias turísticas. La persona seleccionada será responsable de la coordinación de tours, la formación de nuevos guías y la atención al cliente. Se valorarán habilidades de organización y comunicación, así como un alto nivel de inglés.

Formación

• Carnet de guía oficial requerido.
• Nivel avanzado de inglés (mínimo B2).
• Experiencia previa valorada, pero no esencial.

Responsabilidades

• Coordinación de guías y colaboradores en experiencias.
• Diseño y creación de nuevas rutas y productos.
• Gestión de reservas y atención al cliente.

Conocimientos

Organización

Comunicación

Trabajo en equipo

Atención al cliente

Educación

Carnet de guía oficial

Descripción del empleo

Tareas

• Coordinación de guías oficiales y colaboradores en las experiencias realizadas en Granada y alrededores.

• Excursiones radiales a localidades y enclaves cercanos,

• Reclutamiento y formación de nuevos guías (empleados y autónomos), así como la asignación semanal de sus tours y la supervisión de la calidad de las experiencias.

• Diseño y creación de nuevas experiencias, rutas y productos en destino: elaboración de propuestas temáticas (gastronómicas, histórico-artísticas, naturaleza) y apoyo en la ampliación de la base de datos de partners y proveedores locales (restaurantes, guías especializados, transporte).

• Gestión de operaciones en el área de reservas y atención al cliente (email, WhatsApp, teléfono).*

Reservas de slots y comunicaciones con proveedores y partners (entradas a monumentos, transportes, restaurantes, etc.).*

Requisitos

• Carnet de guía oficial.
• Nivel avanzado de inglés (mínimo B2)

No te preocupes si no tienes experiencia, pero si la tienes, ¡genial! Y si sabes otros idiomas, ¡eso suma puntos!