TIS_Ingeniero / a de Soporte Técnico

TN Spain; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca profesionales en soporte técnico con experiencia en sistemas de seguridad electrónica. El rol incluye el despliegue y parametrización de sistemas, así como la interlocución técnica con clientes y proveedores. Se requiere un enfoque proactivo y habilidades de análisis para encontrar soluciones tecnológicas efectivas. Si tienes una sólida formación en ingeniería y pasión por la tecnología, esta es una oportunidad emocionante para contribuir a proyectos de alta complejidad en un entorno colaborativo y dinámico.

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia en sistemas de seguridad y soporte técnico.
• Conocimientos en aplicaciones web y lenguajes de desarrollo.

Responsabilidades

• Despliegue y parametrización de sistemas de seguridad en cliente.
• Colaboración con el área comercial y soporte a otras áreas.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Capacidad de análisis y diagnóstico

Proactividad

Resolución de problemas

Educación

Ingeniería Técnica o Superior Industrial

Informática

Telecomunicaciones

FP (ASIR o STI)

Herramientas

Dorlet

Lenel

Desico

Genetec

Milestone

Azure

AWS

Google Cloud

Descripción del empleo

Buscamos profesionales con mucha energía, gran actitud, así como conocimientos y capacidades para formar parte del equipo de Ingenieros de Soporte Técnico de Telefónica Ingeniería de Seguridad, para ejecutar proyectos de seguridad electrónica de alta complejidad, y apoyo tecnológico de alto nivel.

Responsabilidades:

• Despliegue de sistemas de seguridad en cliente, realizando la parametrización de estos, asumiendo la responsabilidad técnica de los proyectos.
• Interlocución técnica con cliente y proveedores.
• Soporte a otras áreas (Puesta en marcha y Mantenimiento).
• Colaboración con el área comercial. Búsqueda de soluciones tecnológicas y elaboración de propuestas técnicas.
• Testeo de dispositivos y aplicaciones con elaboración de informes.
• Formación interna y externa.

Requisitos:

Ingeniería Técnica o Superior Industrial, Informática o Teleco. FP (ASIR o STI) con mínimo 5 años de experiencia.

• Experiencia con sistemas de seguridad: Dorlet, Lenel, Desico, Genetec, Milestone u otros.
• Conocimientos sobre desarrollos y aplicaciones de integración.
• Conocimientos sobre DDBB.
• Conocimientos de aplicaciones web y lenguajes de desarrollo.
• Conocimientos en soluciones tecnológicas escalables y alta disponibilidad sobre entornos distribuidos.
• Conocimiento sobre productos y servicios en la nube: Azure, AWS, Google Cloud, etc.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad de análisis y diagnóstico.
• Proactividad ante situaciones planteadas.
• Orden y resolución en el trabajo.
• Capacidad de autonomía y toma de decisiones en el área asignada.

#TIS apuesta por la igualdad de oportunidades para mujeres y hombres