Ticketing Back-Office Functional Analyst | Mobility

Indra Group; San Fernando de Henares; Presencial; EUR 42.000 - 66.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Proyectos innovadores

Plan de carrera

Autonomía y flexibilidad

Seguridad laboral

Transporte empresa

Descripción de la vacante

Indra Group busca un/a Ticketing Back-Office Functional Analyst para liderar requisitos funcionales y coordinación entre negocio y tecnología en proyectos nacionales e internacionales de plataforma Back Office de ticketing para transporte público.

Se requiere experiencia en APIs REST, JIRA, Confluence, Doors y Rhapsody, así como dominio de bases de datos SQL y entornos Cloud. Inglés alto (C1) imprescindible. Ofrecemos proyecto estable y presente en Madrid y a nivel internacional.

Formación

• Requisitos funcionales de BackOffice y su adaptación a cliente/mercado
• Interlocución con clientes y stakeholders internacionales
• Propuestas técnicas y documentación funcional y operativa
• Diseño de APIs REST y modelado de datos SQL

Responsabilidades

• Analizar y definir requisitos funcionales de BackOffice.
• Interlocutor con clientes y stakeholders internacionales, coordinando comunicación entre negocio y tecnología.
• Elaborar propuestas técnicas y documentación funcional y operativa de sistemas.
• Diseñar, documentar y ejecutar pruebas funcionales, validando entregables.
• Proporcionar soporte funcional a clientes y equipos de desarrollo durante todo el ciclo del proyecto.
• Coordinar y liderar reuniones de proyecto y participar en la evolución de sistemas en Cloud.
• Experiencia como Analista Funcional en temas BackOffice.
• Experiencia en definición de requisitos y documentación funcional.
• Experiencia en diseño de APIs REST y uso de JIRA, Confluence, Doors, Rhapsody.
• Experiencia en diseño y modelado de bases de datos relacionales SQL.
• Experiencia en entornos Cloud y arquitecturas basadas en microservicios.
• Nivel de inglés alto, mínimo C1.

Conocimientos

Inglés alto (C1)

APIs REST

Interlocución con clientes

Cloud y microservicios

SQL relacional

Herramientas

JIRA

Confluence

Doors

Rhapsody

Descripción del empleo

En Indra Group, protegemos lo que más importa.

Lideramos el desarrollo de soluciones tecnológicas punteras que refuerzan la seguridad nacional e internacional

¡Únete a nuestro equipo de proyectos nacionales e internacionales!

Queremos incorporar un/a Ticketing Back-Office Functional Analyst con experiencia en desarrollo e implantación de soluciones escalables y resilientes, basadas en arquitecturas de microservicios y desplegadas en entornos Cloud, para unirse a proyectos internacionales de implantación de plataformas Back Office de ticketing para transporte público.

• Analizar y definir requisitos funcionales de sistemas BackOffice, adaptándolos a las necesidades de cada cliente y mercado.


• Actuar como interlocutor con clientes y stakeholders internacionales, coordinando la comunicación entre negocio, tecnología y otras áreas.


• Elaborar propuestas técnicas y comerciales, casos de uso y documentación funcional y operativa de sistemas y subsistemas.


• Diseñar, documentar y ejecutar pruebas funcionales, validando la calidad de los entregables.


• Proporcionar soporte funcional a clientes y equipos de desarrollo durante todo el ciclo de vida del proyecto.


• Coordinar y liderar reuniones de proyecto y participar en la evolución de sistemas en entornos Cloud.


• Experiencia como Analista Funcional en sistemas BackOffice.


• Experiencia en definición de requisitos y documentación funcional.


• Experiencia en diseño de APIsREST, uso de JIRA, Confluence, Doors, Rhapsody


• Experiencia en diseño y modelado de bases de datos relacionales SQL.


• Experiencia en contextos con entornos Cloud y arquitecturas basadas en microservicios.


• Nivel de inglés alto, mínimo C1, con capacidad de comunicación fluida.

No te preocupes si no cumples el 100% de lo que buscamos. ¡Anímate, conoce nuestra propuesta y cuéntanos lo que nos puedes aportar!

• Proyectos innovadores y de alto alcance: Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional.


• Plan de carrera adaptado a ti: Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional.


• Autonomía y Flexibilidad: Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo.


• Estabilidad y futuro: Proyectos a largo plazo en una empresa líder con más de 60.000 profesionales,con seguridad financiera.


• Días de vacaciones + días de libre disposición.


• Ambiente cercano y transparente: Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros, en un entorno colaborativo y abierto.


• Formación continua: en Open University y Udemy for Business (¡más de 6.000 cursos para especializarte!)


• Descuentos y ventajas para empleados: Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra.


• Servicio de autobuses con diferentes rutas dirigidas a centros de trabajo fuera de la ciudad de Madrid.

¿Cómo es nuestro proceso de selección?

• Revisión de tu perfil: Evaluamos tu experiencia y habilidades para determinar si encajas con lo que buscamos.


• Primera toma de contacto (5-10 min): Si recibes una llamada de un número desconocido, ¡es nuestro equipo! Será una conversación rápida para conocerte y resolver cualquier duda.


• Entrevista con el equipo de atracción de talento: Queremos que nos conozcas mejor como empresa: valores, modelo de carrera, skills…. para que tanto tu como el equipo de pueda analizar si hay match.


• Entrevista técnica: Te reunirás con el equipo, quienes te explicarán el proyecto y las tareas diarias. También exploraremos tus conocimientos técnicos. Además, te realizaremos breves pruebas de competencias psicológicas e inglés (si es necesario).


• Oferta y bienvenida: Si todo va bien, ¡te incorporas a nuestro equipo y comenzamos esta nueva etapa juntos!

Tiempo Estimado de proceso: 2 -3 semanas.

Como compañía, entendemos la igualdad como un principio transversal y un motor de cambio social. Desde esta convicción, reafirmamos nuestro compromiso con la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, la no discriminación, la igualdad retributiva y la conciliación de la vida profesional y personal.

Este compromiso se concreta en la promoción de entornos de trabajo respetuosos e inclusivos, en los que todas las personas sean tratadas con dignidad, puedan desarrollarse profesionalmente y cuenten con igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

¡INDRA es empresa Top Employer 2026! Incorpórate a una empresa certificada como una de las mejores empresas empleadoras de España, gracias a las condiciones para nuestros profesionales y a nuestra gestión integral de RRHH.