The Level Manager - Meliá Jardines Del Teide (Tenerife)

TN Spain; Santa Cruz de Tenerife; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Level Manager para un hotel de alta categoría en Tenerife. Este rol es clave para garantizar la satisfacción del cliente en un entorno exclusivo, supervisando la calidad del servicio y gestionando un equipo dedicado. Se valoran habilidades en atención al cliente, liderazgo y un enfoque estratégico. Trabajar en este entorno no solo ofrece oportunidades de crecimiento profesional, sino que también proporciona una experiencia laboral única, donde cada miembro es considerado parte de una gran familia. Si tienes pasión por la hospitalidad y deseas marcar la diferencia, esta es tu oportunidad.

Formación

• Experiencia en posiciones similares en hoteles de categoría similar.
• Dominio de español e inglés, se valorarán otros idiomas.

Responsabilidades

• Proporcionar un excelente servicio y producto en el área 'The Level'.
• Supervisar el cumplimiento de los estándares y políticas del hotel.

Conocimientos

Orientación al cliente

Organización

Planificación

Capacidad analítica

Visión estratégica

Iniciativa

Capacidad de influencia

Liderazgo

Trabajo en equipo

Dominio del inglés

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

The Level Manager - Meliá Jardines del Teide (Tenerife), Santa Cruz de Tenerife

“El mundo es tuyo con Meliá”

Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra gran familia.

¿Estás listo/a para tomar las riendas de tu carrera profesional y explorar nuevas oportunidades inspiradoras dentro de Meliá?

RECUERDA: Antes de presentar tu candidatura, deberás informar de tu interés por participar en el proceso de selección interno a tu responsable directo y/o Director/a de Hotel, y tu responsable de Recursos Humanos.

Misión del puesto: Buscamos talento con experiencia en Recepción y/o Guest services. Es la persona responsable de proporcionar al cliente un excelente servicio y producto de la más alta calidad en el área exclusiva “The Level”, garantizando su satisfacción. Supervisará el cumplimiento de los estándares y políticas establecidas en el hotel y reportando a Dirección. Adicionalmente deberá participar en la gestión de personal coordinándose con los JJ.DD. Responsable de la organización, supervisión del personal, así como también de mantener todos los estándares estipulados para esta área y de dar soluciones personalizadas a las solicitudes del cliente.

Requisitos:

• Experiencia en posiciones similares en hoteles de semejante categoría.
• Dominio de español e inglés. Se valorarán otros idiomas.
• Dominio del paquete Microsoft Office.
• Orientación al cliente, organización, planificación, capacidad analítica, visión estratégica, enfoque al logro de resultados, iniciativa, capacidad de influencia, liderazgo, trabajo en equipo.

En Meliá todos somos VIP.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

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