El Omnichannel Virtual Events SME (OCVE) es responsable del diseño de la estrategia de planificación, ejecución y seguimiento de los eventos virtuales (Webinars, Congresos y reuniones) organizados por Pfizer, trabajando en estrecha colaboración con los equipos de marca. Es responsable de generar estrategias y planes de acción para incrementar la participación de los profesionales de la salud en los eventos virtuales organizados por Pfizer y del seguimiento de todas las métricas y KPIs relacionadas.
Key Activities
- Diseñar y ejecutar la estrategia de Pfizer para la organización de eventos virtuales: fase pre, durante y post evento.
- Actuar como PMO para los eventos virtuales de Pfizer.
- Desarrollo y validación de contenidos relacionados para eventos y reuniones virtuales (GCMA).
- Generar estrategias y planes de acción para incrementar la participación de los profesionales sanitarios en eventos virtuales organizados por Pfizer.
- Desarrollar y crear soluciones digitales para congresos y stands virtuales (en colaboración con el Digital Client Partner).
- Trabajar con las marcas en la generación de estrategia de contenidos para congresos y stands virtuales.
- Manejo de las agencias y proveedores externos implicados en la organización y ejecución de eventos y reuniones virtuales.
- Trabajar con las marcas en la gestión de la agenda y ponentes de los eventos virtuales.
- Responsable de manejar el calendario y la programación de eventos virtuales (en colaboración con las marcas).
- Seguimiento de métricas y KPIs relacionados.
- Detectar necesidades adicionales para la correcta gestión de los eventos virtuales Pfizer.
- Recoger feedback de los clientes para detectar oportunidades de mejora en la organización y ejecución de futuros eventos virtuales.
- Generar y compartir best practices con los equipos de marca.
- Realizar un seguimiento de los procesos relacionados con la organización y ejecución de un evento virtual para detectar eficiencias operacionales.
- Trabajar con los equipos de soporte en la implementación de nuevas herramientas y funcionalidades.
Expected value provided to Customers
- Modelo de interacción con los profesionales sanitarios basado en sus preferencias y necesidades.
- Mejor experiencia de cliente.
- Planificación de actividades y adecuación del uso de los distintos canales para evitar saturación digital en nuestros clientes.
Expected value provided to Pfizer
- Reforzar el posicionamiento de Pfizer como una compañía digitalmente fuerte e innovadora.
- Refuerzo de una estrategia OnePfizer en la interacción con los profesionales sanitarios.
Qualifications
- Licenciatura en áreas de Ciencias de la salud (deseable).
- Experiencia en marketing digital.
- Experiencia en organización y manejo de eventos con profesionales sanitarios.
- Manejo de herramientas y plataformas para reuniones virtuales.
- Experiencia en desarrollo de contenidos promocionales y no promocionales para profesionales sanitarios.
- Conocimiento de modelos de comercialización y organización comercial de Pfizer.
- Conocimiento de BM 3.3 y herramientas para interacción virtual.
- Experiencia en el área comercial y mercado farmacéutico (recomendable).
- Habilidades de trabajo en equipo, comunicación, liderazgo de proyectos y gestión de equipos cross-funcionales.
Purpose
Breakthroughs que cambian vidas... Pfizer es una empresa centrada en el paciente, guiada por valores de coraje, alegría, equidad y excelencia. Nuestra cultura innovadora nos impulsa a transformar millones de vidas.
Digital Transformation Strategy
Implementamos una estrategia digital para acelerar la investigación y desarrollo de medicamentos, mejorando los resultados en salud y la experiencia del paciente.
Flexibilidad
Fomentamos un ambiente de trabajo flexible que promueve el equilibrio entre vida laboral y personal.
Equal Employment Opportunity
Creemos en la diversidad y la inclusión como clave para el éxito empresarial. Pfizer está comprometida con la igualdad de oportunidades.